10月5日，外地乘客王先生给鸿基公司打来了表扬电话，感谢“的哥”文师傅的用心服务。

　　原来，国庆长假期间，王先生来长沙旅游，但因时间紧张，并未预订酒店。在高铁站下车后，王先生搭乘湘AT5051出租车赶往市区。当班出租车司机文师傅在得知王先生为酒店发愁时，表示将在景区附近帮忙寻找。一路上，文师傅热心地介绍长沙周边各大景点特色、风土人情，让王先生备受感动。更让他感动的是，长假期间由于游客过多，酒店并不好订，为此文师傅很是耐心，一连跑了三家酒店后才帮他订到合适的房间。