本报记者　褚觉美

　　市民周小姐2013年，我申请到了廉租房。入住后发现房子墙面渗水，靠北的房间一面墙全发霉了。我找小区物业要求维修，对方称廉租房没交过物业费，不给维修，让我找廉租办。我打电话给廉租办，被告知还是要物业来解决。结果是两边都不管。我想问：廉租房出现问题找谁维修？租户需要缴纳物业费吗？物业费的标准是什么？

　　记者调查　根据上海市物价局与市住房保障和房屋管理局联合发布的《关于本市保障性住房物业服务收费管理有关意见的通知》，租住性质的保障性住房（廉租住房、公共租赁住房等），物业服务费用由房屋业主承担。也就是说，廉租住房、公共租赁住房的租户只需支付租金，不需要缴纳物业费。通知还规定，物业服务企业应当遵守国家的法律、法规及有关规定，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的物业服务。应按规定实行明码标价，在物业管理区域的醒目位置公示服务项目、服务等级和收费标准，接受业主监督。

　　虽然租户不需缴纳物业费，但廉租房的业主，也就是真正的产权人应按规定向物业公司缴纳物业费。至于如何缴纳，在物业管理合同中都有约定。按照公平、公正的原则，和其他业主一样，按照面积缴纳费用。

　　廉租房出现问题谁来修？租客找物业似乎理所当然，不过从租赁关系上讲，可以找业主。但由于廉租房的来源比较广泛，租户有可能很难找到房屋的实际业主，而廉租房的管理者是房管局，所以租客可直接找房管局要求房屋的维修，房管局再和物业联系，或找其他维修单位进行维修。

　　有关此话题的详细讨论，可收听上海电台FM93.4《市民政务通》节目。