本报讯 日前，观山湖区呼叫产业“政、校、企”合作签约暨授牌仪式在贵阳职业技术学院举行。

　　当天，观山湖区政府、贵阳职业技术学院，以及贵州天田智慧产业园、贵阳华云服务外包产业有限公司、深圳普惠快信金融服务有限公司三家重点发展呼叫产业的企业，签署了“政、校、企”三方人力资源合作协议。根据协议，三家呼叫企业分别在贵阳职业技术学院建立呼叫产业技能人才实训基地、呼叫产业高校毕业生就业见习基地。

　　为了进一步拓宽人才培养渠道，观山湖区政府联手贵阳职业技术学院、三家呼叫企业，重点围绕解决呼叫企业技能人才招工难、集中储备人力资源、降低技能人才培训成本、就近就地为呼叫企业提供高素质可用人才等问题，充分利用优质培训资源优势，为大数据及呼叫产业提供全方位人力资源服务，将人力资源服务与被征地农民子女就业衔接起来，将人力资源服务与高校毕业生就业结合起来，将人力资源服务与区人才信息库求职者就业匹配起来。

　　下一步，观山湖区将强化信息交流和信息对称，进一步加强与职业院校、大数据及呼叫产业企业的联系，建立联席会议制度，多方式、经常进行信息交换交流，在充分了解企业需求、职业院校资源的基础上，将信息整合成《观山湖区人力资源储备手册》，为政府、企业、职业院校提供参考信息。

　　同时，该区不断探索培训模式和创新培训方法，充分发挥互联网信息交换的快捷作用；建立定期沟通协调平台，实现跨地域、公共服务机构、院校管理者及企业管理层线上互动、线下交流，信息资源共享，合作共赢；结合企业的不同需求，打破地域限制，探索院校与人力资源友好合作区县的资源合作；对社会资源进行有针对性的呼叫技能培训，培训合格者直接送到企业解决就业，以缓解观山湖区呼叫产业人力资源的不足。

　　在深化“政、校、企”合作创新创业方面，该区将加强与全省职业院校的联系，整合资源，推行“政+校+企+研”合作新模式，依托在职业院校建立的培训、实训和见习基地等平台，按照“产学结合”“工学结合”的教学模式，深层次的开展“校企”合作，并以“冠名培训”或“订单、定向”培训、“专业转岗”培训等多种方式大力开展大数据及呼叫产业人才培训；引导、鼓励企业和学校建立BPO创客众创空间和创业孵化器，完善创新创业扶持政策，促进观山湖区呼叫服务、电子商务、互联网金融等大数据及呼叫产业快速发展。

　　根据规划，到2015年年底，观山湖区将建成1.9万呼叫座席。目前，该区已推荐882人走向呼叫产业工作岗位。