本报南宁讯近日，南宁市地税局面向全市13万纳税人开展金税三期网上办税平台操作及单项税种申报培训，让网报纳税人“会填表、会申报、会操作、会办税”。

　　金税三期是国家电子政务“十二金”工程之一，推广“金三”是今年全区税务部门重要工作任务。为顺利开展这一工作，南宁市地税局通过委托院校开展集中培训与各主管局开设培训辅导区同步培训、实体授课培训与网络学堂培训相结合的方式，力求让全市13万网报纳税人培训到位，逐步由办税大厅实地办税转为网上办税、自助办税和移动互联网办税，实现“互联网+税务”工作模式。

　　8月份进入“金三”双轨运行环境以来，南宁市税务服务中心积极应对“金三”双轨运行业务咨询高峰，优化联动机制，主动归纳申报系统的疑难问题，及时向有关部门汇报，提高解决咨询问题能力；强化辅导机制，抽调20余业务精通人员到现场辅导纳税人进行系统登录、报表填写、纳税申报等实务操作，确保申报系统平稳过渡。仅8月份，该中心12366热线向全区纳税人提供“金三”各项业务服务事项为8647件，占日常涉税业务咨询量的90%，办结率为96%。

　　（周继亮 韦庆东）