原标题:利益失衡困扰家装业
尽管品牌家装公司都在提升服务质量上下苦功夫,新兴的互联网家装公司及平台也声称自己不只关注于价格,但钱花得不少,体验却不够好,是不少家装消费者的共同感受。症结何在?
京华家居采访的多位资深人士表示,体验好坏存在很大主观因素,很多时候,业主对于家装的认识存在较大偏差。而就行业而言,工队所获利益失衡以及近些年人员流失严重或是根本原因。 [详见D02-D03版]
(来源:京华时报)