工会组织为职工办好事、办实事，坚持做到“五清楚”、“六必访”、“六必帮”、“七必谈”。

　　“五清楚”：对职工家庭状况要清楚，对职工的性格爱好要清楚，对职工工作表现的优、缺点要清楚，对职工的业余生活和社会交往要清楚，对职工不同时期的思想变化要清楚。

　　“六必访”：职工婚丧嫁娶必访，职工家庭发生矛盾必访，职工因工受伤、生病住院必访，职工家庭有困难必访，职工缺勤、旷工必访，职工本人家庭发生重大变故必访。

　　“六必帮”：职工家庭遭天灾人祸必帮，职工因工受伤、生病住院必帮，女工分娩产假和职工本人或供养直系亲属死亡必帮，职工家庭出现发生劳动争议必帮，职工因家庭经济或其他问题影响而产生思想波动必帮，职工行为异常必帮。

　　“七必谈”：职工思想波动必谈，职工受到批评必谈，职工人际关系紧张必谈，职工工作变动必谈，新职工入队必谈，职工完不成工作任务必谈，职工发生“三违”必谈。