本报讯 (通讯员 尹新波)“以前我们来办税,不清楚需要带什么资料。现在好了,国税局一对一定制服务解决许多涉税问题,太方便了。”关岭自治县纳税人高华女士高兴地说。
今年以来,关岭自治县国税局20名股级以上干部,开展“一对一”联系企业活动,选取20户企业作试点,为其提供“一对一”定制服务。“一对一”定制服务的内容包括,股级以上税务干部下企业送政策,“一对一”开展服务调研,听取企业的涉税需求,为企业释疑解惑。同时,设立服务企业工作台账,配备专人全程跟踪,做好交流沟通与事后回访工作。截至目前,该局20名股级以上税务干部下企业累计100余人次,受理涉税诉求5个,已解决涉税疑难事项20余项。