2B栋电梯里挂的铭牌。
业主准备走进2B栋的电梯。
龙岗一小区电梯事故频发 物管经理否认发生100多次电梯事故
市场和监管委龙岗分局表示将关注整改情况
最近，电梯安全问题成为市民普遍关心的话题。对于龙岗区龙岗街道的满京华喜悦里小区的居民来说，电梯问题已经成为他们长久以来的心病。
昨日，多位小区居民向本报反映，该小区的数部电梯事故频发，尤其是2B栋的两部电梯，常常突然下坠，也会遇到门打不开居民被困的情况。尽管6月份深圳市市场和质量监管委龙岗分局曾介入处理，限期整改。不过小区居民表示，前日，电梯又停止了运行。
文/图 广州日报记者崔宁宁
住户谈经历
住户带双胞胎孙子下楼被困半小时
昨日上午11点，记者来到位于龙岗区龙岗街道的满京华喜悦里小区。在这里，2B单元的多位居民聚集在一起讲述自己坐电梯的经历。记者看到，2B栋是2梯6户，一个是客梯，一个是货梯。
住在20楼的丘奶奶讲起自己的经历，仍然心有余悸。她说自己遭遇过大约四五次电梯故障。其中，有两次下坠让她特别害怕，“一次是4月份，坐货梯从5楼突然掉到2楼，6月份时，坐货梯带着孙子下楼，从2楼跌到1楼”，丘奶奶说，那次孙子被吓得大哭，到现在还不敢坐电梯。
家住5楼的杨阿姨也经历过同样的遭遇，“5月份时，我和电梯里的五六个人从5楼掉到1楼，吓得半死”，杨阿姨说，除了电梯下坠，两个月前，她带双胞胎孙子下楼，结果电梯门到2楼不开，被困了半个多小时。
2B栋的业主王小姐说，这个楼盘去年5月份入伙，紧接着开始装修。从那时起，就已经出现电梯故障，送瓷砖的师傅上门，还得先给她打电话问“电梯好了没有？”。
业主们告诉记者，最吓人的一次发生在小区保洁员阿姨身上，“她坐电梯从15楼直接掉到2楼，还报了警。后来阿姨就直接辞职不干了”。
怕电梯出事故
业主爬上29楼
除了突然下坠之外，业主们反映，电梯还出现过其他不少毛病。到楼层不停、电梯停了门不开、进去后电梯不动等。
王小姐说，有一次她坐客梯从14楼到22楼，结果到了22楼，电梯竟然没停，直接把她拉到最高的32楼才开门。
居民称，他们在业主群里统计过电梯事故，其中2B栋最为严重，3、5、6、7栋也多多少少发生过类似事故。从去年5月份入住至今，发生过100多次电梯事故。不过幸运的是，电梯事故并没有造成伤亡，但给居民的心理和日常生活造成了很大的影响。一位业主对记者说，现在居民坐电梯，都要等着多来几个人一块坐着上楼。还有一位业主表示，自从被困过几次后，因为害怕，他不得不爬29楼爬了几天。
电梯频出事故，居民们不得不一次又一次向管理处反映情况，但电梯仍然修了坏、坏了修，解决不了问题。今年6月份，居民们开始向市场监管部门及当地街道办反映。
部门回应
已对2栋B单元两台电梯安排了检测
记者在2B栋的货梯里看到，电梯使用单位为深圳市满京华物业管理有限公司，电梯制造单位为苏州迅达电梯有限公司，电梯维保公司为迅达（中国）电梯有限公司深圳分公司。电梯维保标志显示，货梯已在7月23日维保过一次。
居民向记者反映，在他们的投诉下，市场监管部门6月份介入调查过。深圳市市场和质量监管委龙岗分局表示，该小区现有29部电梯，部分电梯于6月30日到期。物业公司已申报进行定期检验，对反映故障比较多的2栋B单元两台电梯，深圳市特检院提前安排进行了检测。针对检测发现的问题，执法人员发出监察指令书责令管理处限期整改。
对于该小区电梯故障偏多、使用管理和宣传不到位问题，执法人员要求管理处加强日常使用管理，落实电梯安全管理主体责任，确保电梯运行安全。
记者在2B栋2楼的电梯门口看到了深圳市特检院在6月24日出具的《电梯定期检验报告》，在报告中记者看到，两部电梯的检验结论为“复检合格”。不过，在细分的检验项目中，两部电梯均在“井道照明”和“门间隙”两项中显示“不合格”。
尽管市场和监管委龙岗分局要求管理处整改，不过居民透露，结果并不理想。“前天下午两点和晚上十点，货梯又停了”，王小姐说。（报料人：艾先生奖金100元）
小区管理处：能修的均已修过
昨日中午，记者联系到该小区物管处王经理。据其介绍，选用迅达品牌电梯是通过正常、合理的渠道采购的。投入使用后，每隔14天会维保一次。该小区电梯频发故障，物管处早前也与厂家进行了对接，在6月中旬业主情绪集中爆发时，维保单位对小区所有电梯逐层进行维修，更换了部分电梯的零部件，能修的均已修过。
王经理表示，该小区从6月中旬至今，未再出现过机械性故障。王经理否认有业主“电梯坏了100多次”的说法，他表示并没有那么多，“之前曾经有业主动过迫降按钮，导致电梯直接下坠，管理处也掌握到了相关视频。”
昨日，市场和监管委龙岗分局表示，对于电梯维护保养存在的问题，已对电梯维保公司(迅达电梯公司)负责人进行了约谈，督促维保公司查找问题，加强电梯的日常维护保养，降低故障率。该局表示将继续关注满京华喜悦里小区电梯及电梯管理的整改情况。
