近日，在西青区旅游系统内启动了创建“全国文明城区”工作，以“创建文明城区，建设美丽西青”为主题，以提升公民文明旅游素质、规范旅游从业者经营行为、创建文明和谐的旅游环境为目标，该项工作旨在全面提升西青旅游形象，为西青区实现2017年进入“全国文明城区”行列做出贡献。

　　为将各项工作落到实处，西青区旅游局确立了一把手负总责、主管领导具体抓、各科室分工负责的任务体系，提高各街镇旅游办（三产办）的重视程度，全区上下形成了积极联动的良好氛围。结合西青旅游实际明确了五大任务目标和重点工作：一是街镇旅游办（三产办）、国家A级景区、星级饭店、旅行社及服务网点要高度重视文明旅游工作，形成良好的文明旅游工作协调机制。二是A级景区、星级宾馆等地的广告设施大力度、经常性刊播公益广告，倡导文明旅游。以提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明规劝，营造文明旅游的社会氛围。三是加强对旅游市场的监督和检查，确保旅游经营者守法经营，形成公平诚信的旅游市场环境。四是加强对旅游从业者的培训、指导，提升从业队伍素质，对外展现西青旅游的良好形象，形成一支讲文明、素质高的旅游从业者队伍。五是组织到社区开展旅游常识的普及，在黄金周、小长假前夕利用媒体平台发布文明旅游、安全出行提示，监督辖区内旅行社、服务网点落实对游客的行前教育制度等，全面提升公民旅游文明素质。

　　西青区旅游局近两年通过举办走进北京、廊坊、唐山、承德等地的专场推介会，加大了对北京、河北客源市场的深度挖掘，人气与日俱增的同时也给西青旅游产品和服务提出了更高的要求。下一阶段，全系统将以创建“全国文明城区”工作为契机，从硬件、软件上下功夫，努力实现接待设施和服务水平的“双提升”，向游客展示独具魅力的西青旅游形象。

　　朱玉晶