迪信通创始人刘东海。

　　迪信通供图

　　一年前的今天，迪信通赴港上市，成为国内第一家上市的手机连锁卖场。如今，迪信通已在手机销售、金融服务等业务上实现多点开花。在上市一周年之际，迪信通创始人刘东海和记者分享了迪信通向互联网靠拢、向服务业转型的思考与心得。

　　靠拢互联网融合O2O

　　在“互联网+”的浪潮下，国内的传统企业开始尝试着向互联网靠拢。刘东海认为，迪信通已经找到了向互联网转型的真谛，那就是与O2O的融合。他觉得美国的梅西百货是传统零售行业进军O2O的一个很好的范例，在美国经济停滞的情况下，梅西百货还能实现每年单店5%以上的增长，靠的就是O2O的服务。

　　刘东海表示，现阶段迪信通很大的精力，都是围绕着O2O在展开，比如推出自己的客户端，推广迪信通官方微信公众号，鼓励员工开办“微店”等。“我们的目标是把线下门店的优势和O2O的优势结合起来，消费者既可以在附近找到迪信通的门店，也可以在网上接受迪信通的服务。”刘东海介绍，到今年年底，迪信通的微信公众号关注数将超过500万。

　　虽然是传统实业企业起步，但1995年就接触过电子贸易、2000年就尝试网上销售的刘东海早就认识到了互联网的重要之处。“互联网是未来企业运营必备的方式，不懂互联网就做不了企业。”如今的迪信通，无论是从产品销售形式、服务方式、管理架构，还是管理层和员工的思维模式，都在向互联网方向转型，甚至把互联网思维纳入对员工的考核当中。

　　发力软件和金融服务

　　在手机销售领域，之前并不乏知名的大型专业连锁卖场，但如今大多数都没了声音。现在和迪信通竞争的要么是京东、天猫为代表的电商，要么就是苏宁、国美这样的综合卖场。

　　刘东海认为，手机销售行业一直在变化，看到变化方向，提前做出判断，企业才能持续。如果看不出变化，还把手机当成纯粹的硬件来卖，那显然是不行的。“不放弃一些既得利益，新的东西是够不着的。”刘东海对此深有感触。

　　现在的迪信通，尽管还是以硬件销售为主业，但已经在逐步提升软件和服务业务的收入比重。刘东海表示，全国手机一年的销量是4亿多部，销售额五六千亿，而电信运营商每年的话费收入是高于这个的，这说明手机行业软件上的收入是可以超过硬件的。“这方面空间很大，光有软件或者光有硬件都是不够的，未来一定是软硬件结合。”刘东海说。

　　未来迪信通另外一个重要的收入来源是金融服务。刘东海介绍，迪信通目前正在申请第三方支付牌照，已经推出了分期购和保险类的业务，今后迪信通的门店也将会成为保险类服务的渠道。刘东海表示，迪信通未来的目标是让软件和服务类业务的贡献占到毛利的一半以上。

　　实现上市只是一小步

　　谈及迪信通上市一周年的感受，刘东海认为，上市给迪信通带来的效果无疑是很好的。成为公众公司，更多的股民会关注，对迪信通的品牌起到了好的传播效应，上市公司的身份，也有助于促进和有关部门、银行的关系，以及和合作伙伴间的关系。另外，上市给了员工很好的信心支撑，也让消费者对迪信通更加信任。

　　上市只是迪信通迈出的一小步，按照刘东海的构想，未来的迪信通的定位将是以手机终端为核心，向消费者提供手机周边的所有服务。“消费者所有关于通讯方面的问题，都可以在迪信通得到解决。”刘东海表示，这是迪信通一到两个五年计划所要实现的目标。

　　在这个基础上，迪信通在布一个很大的局。除了硬件销售、软件和服务的提供，金融产品的融合，迪信通还通过虚拟运营商业务切入到电信业务市场。在已经推出虚拟运营商业务的企业中，迪信通的用户数已经排在前列。“我们的目标是年底迪加(迪信通的虚拟运营商业务品牌)用户数达到200万。”

　　(古晓宇)