中新网5月29日电 据美国中文网援引美国中文电视报道，美国华裔程小姐两年前在某银行开了账户，存了500美元，可是在今年3月的时候却得知账户出了问题。

　　“有一天我在艾姆赫斯特碰见银行的职员了，职员和我说你的银行账户有问题，钱有问题，银行行长和我说钱被犯罪分子在网上盗用了。”

　　程女士在银行的建议下去警局报案，不过警方表示，需要抓住当事人才能追讨这笔钱。程女士开户行的分行行长表示，虽然对方提供了详细的信息例如名字账户名地址等等，但是银行当时也认为这笔交易十分可疑，却始终无法联系上程女士：“当天尝试过打电话给他，但是电话不通，寄信，寄了很多封信，也没等到她回复，但是那个交易是经过那个女士自己做的，没有办法，只有付了。”

　　伍行长表示，银行每个月都会给程女士寄账单，但是程女士说一直没有收到，等程女士发现交易异常时，已经过了申辩期限：“过了60天，如果没有任何交易有问题的话，就没有办法争辩了。”

　　程女士说自己在存款期间换过电话和住址，却没有和银行登记，导致无法接到银行的电话和信件，等到今年发现时，已经过了期限，程女士感到很委屈：“钱存到银行给我感觉是没有安全感的，因为我过去观念是钱存到银行是非常安全，现在我感觉钱存到银行是随时会丢失的，那我钱存银行是没有保障的感觉。”

　　程女士说通过这件事，自己也上了一课：“所以在银行存钱的人，经常看你的账单，如果丢失及时和银行联系，以免像我一样有这么大的损失。”

　　伍行长也提醒，所有储户都有查看月结单的义务：“你看月结单，发现有问题，要立刻和银行联系才可以，我们才能防止盗窃的人。”

　　美国身份盗窃现象时有发生，民众应该多多关注自己账户的交易记录，有任何地址和电话更变也应及时更新账户信息，防止类似事件的发生。(戴兆辰)