2015年5月以来，南宁市兴宁区国税局为了向纳税人提供更好的纳税服务，通过设立纳税人现场培训点、设立涉税审批中心、落实纳税服务整改的方式，完善服务渠道，切实提高服务水平。

　　兴宁区国税局为帮助纳税人更好的掌握办税流程，了解税收政策，以纳税人实际需求和税收管理需要设置了纳税人现场培训点，定时安排专人在自助办税区为纳税人进行随到随学的指导，实现办税辅导现场培训。举办了多期新办网上企业所得税申报培训、办税便利通培训及微信申报。该局在新版网上申报培训中，干部为纳税人演示新网上申报系统的操作流程，对新的所得税申报表进行了详细讲解，并结合新版的申报表和新系统演示了在线和离线两种填报方式的网上申报操作，直观明了地为纳税人展示了新网上申报系统的全过程。同时，为了给纳税人提供一个良好的培训环境，该局在办税大厅安装了显示器等设备，通过在自助办税区滚动播放视频、PPT，直面演示网上申报，填写报表自助代开以及一些常用软件的操作，引导纳税人进行现场体验。4月1日以来，累计辅导培训了300余人（次），其中网上申报培训和办税便利通培训各100余人（次），微信申报50余人（次），得到了纳税人的一致好评。

　　为切实减轻纳税人办税负担，兴宁区国税局按照简化办税流程、下放审批权限、强化事后监督、提高工作效率、优化办税服务的原则，在办税服务厅设立了涉税审批中心。涉税审批中心主要负责一般纳税人资格认定、发票审批、税收优惠备案登记等涉税审批、备案业务。涉税审批中心有专人负责即时办结事项审批、政策辅导、协调指挥、服务监管等，对于符合审批要求的，当场办结；对于较为复杂的，有专人负责与相关部门沟通协商，并限时办结。自涉税审批中心成立以来共办理即时办结审批事项超过500户（次），平均每天现场办结审批35户（次），其中业务量最多的发票审批事项超过300户（次），涉税审批中心的设立对于进一步深化落实便民办税春风行动、减少征纳矛盾冲突、提速办税效率、构建和谐征纳关系具有十分重要的意义。