湖北日报讯 记者 江萌 通讯员 陶劲松
“服务业发展,就是满足懒人的需求催生的。中国‘十三五’服务业大发展的基础条件已具备,最大动力是居民收入提升后,对生活质量追求的大幅增长。说白了,就是有钱+有闲。”
昨日举行的我省现代服务业领军人才培训班上,中国社科院财经战略研究院副院长夏杰长妙解现代服务业发展新趋势,引起台下阵阵会意笑声。
新游牧时代将颠覆城市规划
夏杰长认为,服务业迎来大爆发。“互联网不仅促使服务业升级,而且将颠覆产业空间规划,城市中心或许只是见面场所。”
社会或将进入“新游牧时代”,新游牧族们只有1/3时间在办公室,他们更多采取移动办公,没有固定场所,位置和距离不再重要。他预测,10年或20年后,大量专业化CBD将出现在郊区小镇,昔日昂贵的市中心写字楼或许变成人们的活动中心。
会互联网+,也要会互联网-
互联网跟传统产业融合,将推动服务业升级。
夏杰长说,“互联网+,最大的加是加服务。无论是支付宝、微信、携程,都是利用互联网增加面向消费者更便利、安全的服务,而且使企业与消费者打破隔离,彼此信息连接。但互联网时代,企业要会做加法,也要会做减法:即减产品、减渠道、减人。”
他举例,很多手机厂商产品线太多,缺乏聚集点。而苹果、小米就减产品线,只聚焦一、二款手机,把产品做到极致。减渠道,就是砍去低效的渠道,找到与互联网结合的适合路径。减人不是裁员,而是使组织扁平化,比如国美在内部采用小微组织,决策和流程尽量缩短。去年“国美在线”从全国电商第10名跃升前5,成为当年最大黑马。