开发区第二批工会会员服务卡发放工作启动，受到企业和职工广泛关注，大家主动询问详情，积极性高涨。

　　是什么原因让工会会员服务卡受到如此追捧？市总工会自推出会员服务卡以来，不断丰富优惠项目，完善管理体制，使工会会员服务卡越来越贴近人心。会员服务卡也是开发区总工会“三个服务体系”中会员服务体系建设的重要载体。为了建设好会员优惠服务基地，能让会员得到更多看得见摸得着的实惠，区总工会通过微信公众平台调查等方式，了解工会会员需求，保证会员利益，将更多贴心福利送进工会会员心里。

　　为了使开发区工会会员享受到更多专属优惠服务，区总工会不断拓展会员基地商家，并将其纳入工会会员服务卡服务范畴之中，其商家领域囊括餐饮、医疗、生活、健身、文化等。随着商家的不断增多，为保证工会会员利益不受损害，区总工会不仅加强对商家的审核和管理力度，还建立了会员基地监督委员会并制定一系列工作制度，有效监督保证商家服务质量，提高会员基地服务水平，满足会员多样化需求。此外，区总工会每季度都会召开商家沟通会，了解服务情况，通报优惠活动信息，保证双方沟通渠道畅通。

　　区总工会的工作人员告诉记者，会员基地的建立就是为了满足开发区工会会员在衣食住行等方面的需求，让他们可以花最少的钱享受身边最优质的服务。那么如何才能真正了解工会会员需求？为解决这一问题，区总工会向各企业的工会会员发放会员基地问卷调查表，就工会会员最想接受的金融类服务、最想看到的生活服务机构等问题进行统计，获得的数据为会员基地下一步开展工作提供了线索和方向。

　　区总工会从未停止在细节上优化服务内容。为了方便工会会员了解会员服务卡的使用方法，区总工会将装有满满心意的使用小贴士贴在服务卡背面，不仅介绍服务内容，还将区总工会的法律、心理、咨询专线及会员基地专线公布，方便工会会员使用。据了解，目前区总工会正在进行“开发区工会会员基地”标识的制作与授牌工作，并将根据监督委员会和职工的反馈与评判，评选1至2家示范基地。此后，区总工会还将不断创新优惠形式与内容，为天津开发区工会会员带去更多别样的服务体验。王晓君