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　　2015年05月19日 01:01:06来源：吉林日报

　　为了更好地为纳税人服务，通化市地税局志愿者协会借助现有的社区、乡镇政务大厅及财政所的办公场所，于2013年组建了66个办税服务志愿者服务站，构建起了覆盖全市的志愿者服务网络，协调政务大厅工作人员或乡镇财政所人员兼任办税服务志愿者，配备电脑、打印机等办公设备，提供网上申报、代开发票、在线查询、投诉举报、服务宣传、宣传资料发放等纳税服务。

　　同时，协会还依托社会力量，在从事会计、税务、法律等中介机构人员、高校法律经济类教师和学生、企事业单位财务人员中招募了100名志愿者，他们扎根办税大厅，走进社区，义务为纳税人答疑解惑。并在通化市职教中心、通化师院设立2个办税服务志愿者基地，定期为志愿者进行培训。通化市地税局党办主任付海燕向记者介绍，“办税服务志愿者作为地税工作的补充，主要为远离城市，或是老弱病残、下岗职工等特殊纳税群体提供个性化、多元化、专业化的涉税服务，从而使纳税人的权利得到更为充分的保障。”

　　“我们市地税局的每一位工作人员都是税务法规的义务宣传员。”付海燕说，协会在通化市欧亚购物中心等商业集中区设立专门的纳税志愿服务点，开启流动办税车到乡镇村屯上门服务，为纳税人提供申报、代办、涉税法律援助等服务。同时，协会以税收宣传月、全国学雷锋日、助残日、法制宣传日等为载体，每年定期开展4次志愿者活动日活动，组织志愿者走进社区、广场，深入企业，开展税法宣传、咨询和援助服务，征求纳税人意见和建议。

　　除了提供专业的税务服务外，通化市地税局志愿者协会还成立了爱心、学雷锋、青年、妇女等5支致力于社会公益活动的志愿服务队。截至目前，局里已有133名职工志愿者参与其中，并坚持每月一次的志愿活动。5支服务队成立3年来，共组织各类志愿服务活动34次，参与志愿者千余人次，平均每位志愿者累计志愿服务87小时。

　　通化市地税局副局长许玉棉表示，协会不断探索和发展符合社会需要和地税特色的志愿服务活动，既有社会化的公益活动，又有专业化的纳税服务活动，实现了向深层次、宽领域、个性化方向的发展。