(记者田凤)5月1号起,全国范围内视力残障旅客将可以携带导盲犬乘坐火车了。昨天,记者从秦皇岛火车站了解到,视力残障旅客携带导盲犬到达火车站后,将可以享受到专区候车、提前上车、全程陪护等服务。
新规实行后,视力残障旅客携带导盲犬乘车不用单独为导盲犬购票,正常购买残疾人专用票就行。如果已经在互联网上购买了普通票,也可以在开车前12小时通过12306电话联系铁路客服中心,或者在进站乘车时向车站工作人员寻求帮助。秦皇岛火车站客运副站长王智刚:“进站候车的时候,车站的工作人员会把旅客作为一个特殊重点旅客主动提供服务,并将其引导至咱们车站的重点旅客候车区或者方便的区域候车,优先检票进站,上车时车站的工作人员也会与列车上的工作人员重点办理好交接,以便在旅行途中进行重点帮扶。”
视力残障旅客携带导盲犬进站乘车时,需要为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍,并主动出示四种证件,配合工作人员查验。秦皇岛火车站客运副站长王智刚:“要携带好您购票时所使用的有效身份证件,残疾人证,导盲犬证和动物健康免疫证明。另外乘坐同一趟列车的时间超过12小时的,要有具备照看导盲犬能力的成年人同行,在车站或者是乘车期间照顾导盲犬的吃、喝、排泄,尽可能的不要影响站、车的环境卫生。”来源:秦皇岛广播电台