随着国内“五一”小长假的到来，外出旅行又成了许多人的首选。与此同时伴随着出境游客的增加，中国游客的文明素质也成为引人关注的话题。澳大利亚一家旅行社负责人表示，随着中国对文明出游的大力倡导，近两年来中国游客的表现已有较大提高，当地政府和社会对中国游客整体持积极欢迎态度。
澳大利亚“澳洲VIP旅行社”总经理章晓燕告诉记者，中国游客的数量增长速度很快，与去年同期相比，他们今年春节期间接待的国内游客就增长了约50%，而这一数字还不包括一些自由行过来的游客。章晓燕坦承过去部分中国游客文明礼貌做得不是很好，在国外给人留有不排队、大声喧哗、卫生方面有些不拘小节等印象，但是从去年到现在，这方面的问题已经少了很多。
章晓燕表示，他们会在每一个团队成团之前，都印发一些出团须知，里面包含澳洲的汇率、天气以及风土人情等基本常识，同时加强对游客的教育，让他们自觉遵守当地法律法规。“以前在车上经过一些地方，很多客人看到商场就会提出来要下车去逛，好像觉得汽车可以在马路上随意停，但是现在经过事先教育这种情况已经少了许多。”
作为中国游客最喜爱的旅游目的地之一，澳大利亚每年都能吸引到数十万中国游客的到来。据了解，中国是新南威尔士州第一大游客来源国，去年截至9月，新州已经接待了中国游客44万人次，预计今年中国游客数量可望突破70万人次。
据章晓燕介绍，面对中国游客的巨大消费能力，澳大利亚当地政府和社会整体而言对中国游客持欢迎态度，一些原本只针对本地游客的景点也积极与他们联系，希望能有中国游客前去参观。除此之外，悉尼许多景点和酒店会提供中文服务人员，一些宾馆还会提供更适合中国游客口味的米粥，使游客即便不会说英语、不习惯当地饮食也不感到拘谨。“一些景点以前对中国游客是既爱又怕，但是随着近两年国内游客素质的提高，越来越多的景点开始积极吸引中国游客。”
章晓燕建议游客来澳洲前不妨先做好功课，制订计划。如果需要购物那就提前了解好需要购买产品的价格和功效，这样可以节省很多时间，从而更好地提高旅游质量，同时也能避免一些不必要的纠纷。(记者张硕)
