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中国台湾网7月6日消息 据台湾“今日新闻网”报道，根据人力资源公司所做的调查结果显示，41%的台湾雇主面临征才困难，较去年的62%明显好转，不过，业务代表、工程师和管理阶层（高阶主管）的人才短缺问题，仍旧让台湾雇主头痛。

Manpower万宝华人力资源公司今（6）日发布《2010人才短缺调查全球结果》，调查结果显示，41%台湾雇主面临征才困难，相较于去年有62%雇主面临征才困难且排名全球第一，今年台湾排名降至全球第十，人才供需失衡缓减；但是业务代表、工程师和管理阶层（高阶主管）的人才短缺问题仍旧让台湾雇主头痛，显示今年台湾人才短缺的问题明显好转，但雇主还是最缺业务人才。

万宝华的这项人才短缺调查是在今年1月间，针对全球36个国家及地区、近35000位企业雇主进行调查，其中包括937位台湾雇主。今年台湾雇主表示最难找到合适人才的前十大职缺依序为业务代表、工程师、管理阶层（高阶主管）、技术人员、研发人员、生产作业员、技术工匠、财务和会计人员、品管人员，以及业务经理。

对于今年的调查结果，万宝华台湾分公司总经理刘玿廷指出，雇主因对景气充满信心而放宽招募人才的条件。在去年景气严峻时，多数雇主期待招募到已拥有一定专业水平的求职者，最好是找到完全符合需求的人才，但目前许多客户为因应内外市场所带动的需求，亟需人才，因此便将以往招募人才的触角延伸到“潜力人才库”，不再顾虑某些求职者还有尚待学习的专业技能，反而视其专业技能的养成为企业责任。

刘玿廷说，目前雇主多需要业务人才以开发生意或增加营收，包括金融保险与不动产业、批发零售业和服务业。值得注意的是，未来“业务”不仅指工作内容，而是泛指每位职场工作者都应具备的特质。

刘玿廷解释，随着职场瞬息万变，硬技能可能一夜之间过时，雇主势必更加重视人才的特质与潜力，包括工作态度、应变力、弹性和沟通能力等从事业务工作必备的软技能。 （中国台湾网 孙金诚）