已达10亿用户的社交媒体平台Facebook最近宣布了一项决定，停止对黑莓BB10操作系统提供应用支持。而在上个月，WhatsApp也宣布将在2016年年底停止对BB10系统应用的更新和支持。虽然黑莓苦苦挣扎推出新机型和新功能以挽回销量，但去年黑莓在美国的市场份额已被归入可怜的“其他平台”，占据不到0.1%的市场份额，而安卓设备和苹果分别瓜分了58%和39%的市场份额。

　　不过黑莓仍然拥有诸如希拉里·克林顿这类名人的忠实粉丝，但他们今后或许在黑莓系统上再也无法登录Facebook和WhatsApp与好友互动，或发布社交媒体消息了。黑莓高级市场营销经理确认了Facebook和WhatsApp即将停止对BB10支持的消息，并表达了深切的遗憾和失望之情，“尽管我们尽力争取，希望WhatsApp和Facebook改变他们的决定，但是他们仍决定撤出，我们的平台拥有无数热爱这些应用的粉丝。”这无疑是对已经十分艰难的黑莓平台的又一次打击，为了连接社交媒体，许多有需求的BB10用户将不得不放弃黑莓设备，采用其他平台的设备。