新发地 设公平秤推“诚信计量”

　　一说到农贸市场买菜，不少市民都担心缺斤短两、电子秤计量不准确。在“3·15”国际消费者权益日到来之前，北京晨报记者走访了新发地农产品批发市场。据了解，为了推行“诚信计量”，新发地市场在各个交易区共设了18个公平秤。新发地还与商户签订了《诚信经营协议书》，商户向市场交纳一定金额的诚信经营保证金，如果经营者发生违法违规行为，市场主办方会将保证金拿出来先行向消费者赔付。

　　18个公平秤做到“就近称重”

　　以往农贸市场缺斤短两、电子秤计量不准确的投诉屡见不鲜，尤其是几十元、上百元一斤的水产品，缺斤短两可不是小数目。据新发地农产品批发市场总经理张月琳介绍，新发地市场在主要位置设立了公平秤，其中，猪肉大厅3个，蔬菜四个大厅4个，果品新区1个，水产批发区1个，豆芽配送区1个，调料B厅1个，调料C厅1个，牛羊肉大厅2个，冰鲜海产品区3个，香蕉区1个，共18个公平秤。公平秤标识、管理人员的职责等均按《农贸市场公平秤设置与管理规范》的标准执行。

　　“电子公平秤也不是一劳永逸，有的商贩也会在电子芯片上打主意，市场管理方和驻场质监人员就增加了校验的频次，确保计量公平。”张月琳说，市场配备了专职的计量管理人员，负责市场内的计量管理和投诉受理工作；市质监局工作人员也会定期对市场的泵秤进行校验，出现误称及时调整，保障消费者的合法权益。2015年，市场和管理部门对零售摊位验秤共501具，市场内所验称具全部合格。

　　与商户签订诚信经营协议

　　为了更好地完善诚信经营，新发地市场与每个商户都签订了《诚信经营协议书》，要求商户合法经营，保证诚实守信、公平交易。比如说，经营者要保证不储存、销售假冒伪劣商品及商标侵权商品，不虚假宣传。不销售有损人体健康和人身财产安全的产品。此外，经营者要对所售产品实行明码标价，不缺斤短两、以假充真、以次充好。

　　除了签订《诚信经营协议书》之外，商户还要交纳一定的诚信经营保证金，如果经营者发生违法违规行为，市场会拿出诚信经营保证金，先行向消费者赔付，以减轻消费者的维权成本。

　　张月琳介绍，市场还设有24小时投诉举报电话，设立投诉意见箱，方便消费者的投诉和举报。比如收到消费者对商品缺斤短两的投诉，视轻重程度，会有警告没收、限期整改乃至清出市场不等的处罚。与此同时，市场也定期开展“计量信得过摊位”评比活动，督促经营者守法经营。

　　“文明经营户”带头诚信

　　新发地市场在日常的管理当中，也非常注重引导市场商户的文明诚信经营，通过《新发地市场报》、网站、广播、宣传栏、条幅标语等多种方式，广泛开展诚信经营宣传活动。张月琳说，新发地每年都会在整个市场内开展一年一度的“文明经营户”评选工作，弘扬“讲诚信、讲道德”的精神，对在一年当中诚信经商、文明服务，为市场的繁荣与发展做出突出贡献的文明经营户进行表彰奖励。

　　评选活动以真实、典型、硬邦邦的事迹为评选推荐依据，由经营户直接提出申请，根据申请者的实际表现，评选委员会会对其进行严格审核，初评结果还要对外公示，最终评选出来的“文明经营户”会进行通报表扬，授予奖牌、证书，发放物质纪念品或奖金等。当选的商户把“文明经营户”的牌匾挂在摊位最显著的位置，一是证明本摊位是市场的诚信摊位之一，愿意接受广大消费者和有关部门的监督；二是告诉消费者购买商品时会更加放心。通过这种方式，“文明经营户”得到了广大消费者的认可，起到了带头作用。

　　北京晨报记者 陈琳