中新社香港3月11日电(记者 梁今)泰国东方航空公司来往香港及曼谷的客机,因为机件故障要停飞至本月19日,最少2000名香港旅行团的旅客受影响。
据了解,泰国东方航空毎日有一至两班往来香港和曼谷的航班,都是使用同一架客机。该航空公司在香港办事处的职员司徒小姐11日在接受查询时证实,因为客机故障,由10日至19日的航班全部取消,并暂停预订机位至本月30日。
该女职员还称,由于无法安排其他航班,所以已订票的乘客可获全数退款。
香港旅游业议会总干事董耀中表示,至今已知有十多间旅行社、百多个旅行团受影响,涉及旅客最少2000人。他指出,由于现时其它航班的机位较满,所以旅行社安排其它航班会比较困难。
其中,香港康泰旅行社有十个原本乘坐泰国东方航空的曼谷团要取消,旅客可以选择转团,但可能要补回收费差额。
受影响的旅客任太受访时表示,10日下午已收到旅行社的通知,指航空公司因机件问题取消航班,故此旅行团也要取消;旅行社方面提供两个处理方案,包括保留团费日后使用,以及全数退回团费。(完)