中新网长沙3月3日电 (记者 李俊杰 通讯员 熊帅杨 李杏)“孩子妈妈都快急疯了，大家都有孩子，请大家帮忙注意找找……”今春开学第一天，一条找寻刚从湖南郴州转学至长沙市望城区的小学生出走的微信，在雷锋家乡望城区传开了。

　　不到一天时间，有近10万人在各自朋友圈迅速转发，在满城爱心的传递和关注下，走失的孩子于34小时后回到家中。

　　小孩离家出走，一下子能引起10余万人的关注、寻找，离不开望城区在湖南率先成立的雷锋城管志愿者协会。

　　望城区现有人口54万，而这个协会登记入册的会员就有近30万人，系该区最大的协会。这个协会按照行政、行业、企业、社区等条块，共组建有38个分会、429个中队、1412个区队和会员小组，几乎是一个覆盖全区的城市管理网络和学雷锋的体系。

　　“多年的城市管理实践证明，必须要发动组织群众来一场深刻的社会管理革命，才能彻底根治脏、乱、差等乱象。”上述负责人表示，2012年，该区雷锋城管志愿者协会组建后，立即确定了“行政推动、部门联动、群众活动”的工作方针，分别把党政机关部门划分为机关分会和行业管理分会。

　　记者了解到，依托雷锋城管志愿者协会这一生动载体，充分发动群众、组织群众、依靠群众，让政府的决策部署变成群众的自觉行动，使群众成为了城市管理的主力军，人人都是活雷锋，“30万学雷锋志愿者共建一座城”。

　　30万志愿者的存在，让环境卫生、门前三包、交通停车等城市老大难问题迎刃而解。从前事不关己、高高挂起的旁观者，变成了城市管理、人人有责的“动手党”——雷锋城管志愿者所到之处，见到垃圾就随手捡起处理。大街小巷再难看到烟头、纸屑的踪影。

　　从去年7月起，望城区书堂山街道书堂山村大胆创新，谋求突破，不再聘请专门保洁员，12个会员小组主动承担环境卫生保洁任务、该村1800多户分责任段包干，建立村民会员轮流清扫保洁长效机制，实施逐月评比，预计全年节约环卫经费开支40万元。更为重要的是，此举筑牢了城市管理的群众基础，形成了千斤重担众人挑的局面。

　　为了使学雷锋活动常态化，望城区不断深化和拓展学雷锋活动在新时期的时代内涵，把共建共享、便民惠民作为出发点，积极探索志愿服务的新领域、新内涵、新途径，让学雷锋的服务内容与居民生活息息相关，不走形式，不走过场。

　　去年底，望城区一低保家庭村民陈某突患急性胆囊炎、十二指肠穿孔，被紧急送往医院，随时都有生命危险。在这关键时刻，其家属抱着试一试的心态，拨通了该区设立的紧急求助热线——“雷锋580”热线。令他未曾想到的是，1万元现金即刻送达，及时补缺了他所需的医药费缺口，化解了燃眉之急。

　　2013年，望城区创立“雷锋580”紧急救助热线中心，开通了一条24小时紧急救助服务热线，为该区范围内因重大疾病、突发意外事故、严重自然灾害造成基本生活困难的望城籍城乡居民和生活无着落流浪人员提供紧急救助。

　　“一个电话，‘雷锋’上门。”自热线开通以来，该区共受理紧急求助事项2814起，协调发放紧急救助资金近800万元。

　　该区还成立了“雷锋580”爱心物资捐助中心和“雷锋超市”总站，与“雷锋580”紧急救助热线中心合署办公。“雷锋超市”已成为弘扬雷锋精神的有效载体和基层经常性捐助的重要平台，形成了以“雷锋580”爱心物资捐助救助中心为总站，19个城镇社区和乡镇中心村“雷锋超市”为网点的定点救助模式，构建了区、乡镇(街道)、村(社区)于一体的扶贫济困工作网络，将“雷锋超市”建到群众家门口。

　　同时，望城区坚持开展学雷锋先进典型评选活动，积极挖掘典型、宣传典型，涌现出49颗“雷锋之星”、“五朵金花”、“十佳社会贤达”等一批先进典型，如“全国孝亲敬老之星”彭爱玲、“时代楷模”望城区消防大队、“当代小雷锋”周美玲等，逐步形成了“出了雷锋学雷锋，学了雷锋出雷锋”的良好氛围。

　　“只有坚持不懈地关爱好人、善待好人，才能推动形成学好人、做好人的正向效应。”望城区委书记孔玉成介绍，在精神激励上，该区通过公开授予荣誉称号等举措，为先进典型喝彩，让他们成为雷锋家乡最受尊重的人；在关爱保障上，该区建立了定期回访、关心帮扶机制，着力解决先进典型在工作生活中的实际困难，切实为他们解决后顾之忧，传递“好人不吃亏，好人有好报”的正能量。

　　“一朵鲜花打扮不出美丽的春天，千万个雷锋正如雨后春笋般成长。”孔玉成表示，作为雷锋的故乡，该区将始终把学雷锋作为一份情感来守护、一种传统来继承，始终坚持以“传承雷锋精神”为兴区育人的根本，以“打造名望之城”为指针，让雷锋之花处处绽放，让雷锋之魂生根发芽，闪耀出道德之光。(完)