英国一项调查显示，不少大公司的标准合同条款过于冗长，一份合同甚至比莎士比亚名著《哈姆雷特》字数还多，以致消费者根本不可能读完合同再签约。英国商务大臣赛义德·贾维德表示，政府将进一步调查此事，然后着手打击这类现象，对违规公司处以罚款。“无论是购买火车票、汽车保险还是下载手机应用APP，我们都要面对好几页长的合同，而且字迹很小，难以阅读，”他说。

　　英国铁道部门、移动运营商、保险商等在撰写格式合同时，还往往故意措辞含糊、滥用专业术语，让消费者难以读懂，也就无从识别陷阱或货比三家，从而妨碍了公平竞争。据一家调查机构介绍，一份保险合同动辄达到3.8万个单词，比莎士比亚的《哈姆雷特》和《罗密欧与朱丽叶》都要长。（杨舒怡）【新华社微特稿】