电梯停掉后，居民们只能爬楼梯回家。记者 陈中秋 摄

　　物业和业委会闹矛盾 晦气的是业主

　　左岸花园35部电梯全停一天 87岁老奶奶随身备救心丸

　　继2013年都市枫林电梯全停后，城北左岸花园也遭遇了35部电梯全被封停。

　　昨天上午10点半，我们赶到小区，广场上聚集着老人和小孩。昨天是小学、幼儿园新学期报到的第一天，好多老人带着小孩一起爬楼梯下来，停电梯的时间为元宵节下午，有些人家里请客吃饭，客人们也都是爬楼梯，包括住小区80多岁的老人，无法下楼跟子女团聚过元宵节。

　　左岸花园一共49幢房子，1550户，2003年交付，除多层没电梯外，19幢小高层(最高11楼)，4幢高层共8个单元(最高18层)的居民，统统在爬楼梯，小区像炸开了锅一样……

　　物业和业委会闹矛盾晦气的是业主

　　游泳池旁边，五六个大姐聚在一起讨论，声音洪亮，情绪蛮激动。

　　赵大姐患有膝盖骨质增生，住9楼，好不容易把脚一步步挪下楼，膝盖疼得要死。她说，物业和业委会在闹矛盾，晦气的是业主，电梯怎么说停掉就停掉的啦，给居民一点思想准备也没有，难道物业、业委会、社区贴个通知就好啦？

　　另一位大姐也是脚疼，说自己两条腿里面打了钢钉，楼梯跑上跑下很不方便。

　　一位60多岁的潘女士，气喘吁吁，几乎是带着哭腔说：“我昨天下午想去买菜，看到电梯停了，没法下楼，结果只能在家吃肉松，今天姐姐又买了两罐肉松过来看我，我有心脏病，吃了药才敢下楼，弄得我儿子上班也没心思，半个小时来一个电话，现在停电梯是性命关天的事，万一等下有什么紧急情况发生，没有电梯就会耽误病情。”

电梯门前放着警示围栏 记者 陈中秋 摄

　　每层楼要爬18个台阶

　　老奶奶随身备救心丸

　　我们在小区里采访时，有个被困在10楼的老奶奶，说想请记者过去一下。

　　她住的这幢楼，唯一一部电梯已经被拱墅区市场监督管理局贴了封条，旁边是永庆路社区贴的一张告示：因本小区电梯超期未检，存在安全隐患，为保障业主乘梯安全，即日起电梯暂停使用。

　　每层楼要爬18个台阶，爬到5楼，我已经气喘吁吁了，再慢慢上10楼，上气不接下气。奶奶姓王，87岁，房门开着，一条贵宾犬窜进窜出地叫，王奶奶说，“欢欢过来，别叫，奶奶不喜欢你了。”狗狗马上不跳不叫了。

　　王奶奶说，电梯停的那天，她刚好腰椎病犯了，想去看，但没法下楼，这么大一个人，谁背得动呢，只能靠吃药来减缓疼痛。

　　她心脏不好，随身带着一瓶救心丸，心脏一痛，就得服一颗药丸下去，“电梯停了，说实话，我挺紧张的，病一发，就几分钟的有效抢救时间，救护车、医生来了，怎么抬我下去呢？”

　　王奶奶的儿子是体育老师，昨天本来有课要上，但一直牵挂着老人不肯去上，老人只好“骗”儿子：我好的，没事情。

　　“连我的狗也可怜，它憋了一天的尿，我开门叫它去走廊里解决，它不肯，一定要下楼去解决。”王奶奶说。

　　她敲了敲隔壁邻居的一扇安全门说，记者来了！平常两户人家通过这扇门，互相照应，门那头的阿姨也患有心脏病，她说，好的，我药吃好再过来！

　　电梯为什么会停？

　　物业业委会各有说法

　　这又是业委会和物业闹矛盾，然后关停电梯，倒霉的还是小区业主们。

　　但这次有点意外的是，采访的业主反而比较支持物业。物业好在哪里？用一个业主的话说，叫得应。

　　“我们家里的灯啊下水管啊，全都修过，有什么事，一个电话就赶过来了，有时候物业正在吃饭，饭碗一放就过来了。”60多岁的潘大姐说，这些维修都不要钱，需要换配件了，他会叫你去买一个，或者帮你去买，只收配件的钱。

　　王奶奶之前被电梯关过一次，她按了电梯里的紧急呼叫按钮后，不到10分钟，物业派人骑着车赶过来解救了她，当时还有个保安一直陪着王奶奶，还问奶奶要不要去医院看看。

　　“小区里还装了很多漂亮的椅子，我就喜欢坐在椅子上，小区里的人都喜欢跟我来聊天，所以我比较灵市面。”王奶奶说，1月份寒潮来的时候，很多小区水管爆掉，左岸花园只停了半天水，水管就修好了，物业还是蛮负责的，她希望不要换物业。

　　从物业了解到，物业费为0.7元每月每平米，物业费收缴率90%以上。

　　在左岸花园服务的物业叫振杰物业，服务了三年半，物业贴了一份电梯被封的情况说明：由于业委会与物业签订的合同2015年12月31日到期，电梯维保单位与物业签订的合同2016年1月31日到期，业委会不与物业续签合同，维保单位于1月初就和业委会谈电梯维保与年检事宜，业委会一直拖到2016年2月17日才和维保单位签订合同，合同期限是2016年2月1日到2017年1月31日，故此次电梯封停事件是业委会不作为造成，与物业无关。

　　物业樊主任解释，业委会在2015年12月21日发函说不要他们服务了，按照规定，应该提前3个月就提出来，现在物业对小区只是代管，没法跟维保单位签订合同，电梯在1月21日就过年检了。

　　而业委会的俞主任说，因为物业想涨5毛钱的物业费，不然不干，他们才选聘了别的物业公司，而这次封停电梯的责任，是物业推到他们身上，临时聘请的物业也是可以和维保单位签订合同的。

　　对此，物业樊主任解释，没有涨价这回事，涨价要出具书面的内容，他们曾提出过涨两毛，那是很久以前的事，物业服务了小区三年半，对小区也很有感情，很多业主希望物业留下来，他们不涨价也愿意留下来。当时业委会是叫他们来签一个临时代管3个月的补充协议，因为物业有20万元的保证金等一些费用还在业委会那里，尝试着让业委会拿出来，业委会不肯，这个协议最后也没签成。

　　昨天傍晚电梯全部恢复运行

　　昨天下午1点多，业委会拿出3万元左右的电梯年检费用，请了杭州市特种设备检测院过来年检，年检一部，没问题了，当场开通一部，旁边有电梯维保单位的人陪同，他们拿着一些配件，如果有问题，及时对电梯进行维修，再当场检测。

　　下午3:50，物业樊主任给我们打来电话说：到傍晚，电梯基本能全部开通，有几台需要边维修边检测，但能保证35部电梯全部正常使用。(都市快报)

　　记者 金洁洁