昨天,国航、东航、南航、海航、春秋五家航空公司在三亚签署《关于共同营造文明乘机大环境的联合声明》,合力对不文明游客采取限制措施。
按照《关于共同营造文明乘机大环境的联合声明》,五家航空公司将建立“旅客不文明行为记录”,将扰乱航空公司航空运输秩序受到行政处罚、刑事处罚,或被民航、旅游等相关行业管理机构列入“不文明记录”的旅客列入其中;建立信息共享机制,航空公司将掌握的扰乱航空运输秩序受到行政处罚、刑事处罚的事件信息,通报给民航、旅游等相关行业主管部门和行业协会;在信息保存期限内,五家航空公司对列入“旅客不文明记录”的相关当事人采取一定限制服务措施。
中国30家旅行社代表昨天联合签署并发布《“依法合规、诚信经营,共同维护旅游市场秩序”倡议书》,号召所有旅行社企业敬畏法律,规范发展,坚决抵制不合理低价游及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为;重约守诺,诚信经营,主动使用旅游合同示范文本,自觉接受社会监督、积极依法解决矛盾纠纷;优质服务,打造品牌,致力于为旅游者提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务。
综合新华社