中新社北京1月28日电 (记者 王恩博)中国金融研究机构28日发布的一份报告指出，当前互联网理财正蚕食着中国传统银行业务并向其发起挑战，未来二者间的渗透和竞争将成为常态。

　　当日，第三方研究机构银率网在北京发布“2015年度360°银行评测报告”。该报告对中国各地的银行用户进行了调研，内容涉及银行综合服务以及个人金融业务。

　　近年来，随着电子银行业务在中国的普及，用户使用银行网点柜面服务大幅减少。报告显示，2015年中国银行传统渠道使用率较前一年大幅下降，网点柜面、ATM机使用率均下降逾10%，且用户对网点柜面的满意度为各渠道中最低。手机银行、网上银行和电话银行满意度位居前三甲。

　　与此同时，网络信贷在蚕食着传统银行信贷业务的“蛋糕”。报告指出，以各大电商为代表的互联网信贷产品以其简便、快捷、亲民的申请方式为借款人提供了更多选择，银行在贷款方面的绝对优势正在丧失。据统计，2015年曾在银行申请办理贷款的受访者比例较前一年下降逾3个百分点至14.57%。除房贷之外的其他类银行贷款产品申办量均有所下滑。

　　传统银行在个人消费信贷方面的霸主地位也遭到了挑战。近年来，互联网金融的迅速发展让不少中国用户抛弃信用卡，转而使用网络购物信用信贷。报告显示，2015年有39.82%的信用卡持卡人曾经使用过网络购物信用信贷，其交易和申请方便、分期免手续费的特点受到中国用户欢迎。

　　针对中国银行业的现状，中国社会科学院金融研究所银行研究室主任曾刚表示，在金融自由化、经济结构转型升级和互联网经济生态日益成熟的趋势下，中国零售银行业务的投入将大幅增加，互联网化程度亦将加快，这有望成为中国银行业发展的下一个“风口”。(完)