·经初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。 ·目前警方已介入调查，最终结论以警方调查核实为准。

　　——医院声明

　　·老百姓看个病挂个号这么费劲呢。医院挂号的人、票贩子里应外合。 ·你们票贩子占个东西，最后快要签到了，来了10多个人往这一站，你们是啥呀？你们咋这么猖獗呢？

　　——穿白色羽绒服的女子

　　关注

　　一女子在医院大厅怒斥黄牛将300元的挂号炒到4500元，称医院人员与号贩子里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。

　　这一视频在网上引起了极大的关注。

　　进展

　　昨天上午，北京市广安门中医院回应称此事发生在上周二，该女子的母亲已经得到了医生的诊治。

　　视频热传

　　女子称医院有人“里应外合”

　　近日，一段“女子北京看病怒斥黄牛”的视频在网上热传。时长2分55秒的视频显示，一身着白色羽绒服的女子大声怒斥看病难。

　　视频中，该女子带着哭声指责医院保安“不作为”，不管号贩子的猖獗，而自己“排那么长时间的队却挂不到号”：“一个300块钱的号他们朝我要4500（元），老百姓看个病挂个号这么费劲呢。医院挂号的人、票贩子里应外合。”“我们凭本事大早上在那等一天，挂不上号。你票贩子，哪怕说你站在这挣本事钱，站着受冷也行。你们票贩子占个东西，最后快要签到了，来了10多个人往这一站，你们是啥呀？你们咋这么猖獗呢？”她对着挂号窗口位置大声喊着，并不断质疑称“票贩子安排排队，保安不安排排队，票贩子把自己人都安排在前面，后面的老百姓不敢吱声。”

　　与此同时，她身边围了很多群众，视频中还有人给她递水，并提醒她询问警察来了没有。但在这段视频中，并未发现有人与她争执，也没有人回应她的喊叫。

　　保安回忆

　　女子声称曾被号贩子“威胁”

　　1月26日早，记者来到事发的广安门中医院，两名身着志愿者服装的引导员告诉记者，她们看到了此事，“事情发生在19日早上7点左右”。

　　在医院保卫科室，几名保安人员向记者讲述了当天的事发经过。一名19日当天在挂号大厅执勤的保安介绍：“那天医院挂的周医生的号，周医生是肠胃方面的专家，一天看10个病人。”

　　记者从医院当天的监控视频看到，这名女子当时排在靠近过道的第四支队伍里的第三位。

　　据保安描述，轮到她时，周医生的号没有了，“挂号的医生有手快的也有手慢的，四队人里总有排在第三个的挂不上周医生的号。”随后这名女子情绪有点激动。“伸手要去拽挂号科室的门，还朝着里面负责挂号的医生问为什么她没排到号。”被保安阻拦之后，她退回到大厅位置，“开始指着挂号窗口的位置嚷起来”。她随后报了警，十分钟左右，警察到达现场，带着女子和几名围观的人来到了保卫科室。

　　保安回忆，这名女子在办公室哭着说，她说是为母亲来排号的，自己18日已经来过一次，“没排上号”，当天号贩子跟她接触过，但被她拒绝了。“她说号贩子威胁她，跟她说‘你就算是排第一个，我也能让你挂不上号’。”

　　医院声明

　　“无保安参与倒号的行为及证据”

　　26日上午8时许，在医院办公室宣传科，一位刘姓负责人告诉记者，院方正在对此事展开调查，之后将会公布调查进展情况。

　　下午2时许，广安门中医院发布关于该视频的情况说明。声明中称院方调查情况如下：2016年1月19日，视频中的女患者未挂上脾胃病科专家号，提出疑义，并拨打110报警。

　　声明中说，为不影响正常医疗秩序和其他患者就诊，我院工作人员即为其安排其他专家处就医。该患者就诊后自行离开。经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。

　　此外，声明中补充说，目前警方已介入调查，最终结论以警方调查核实为准。

　　针对这一视频，北京市卫生和计划生育委员会26日也发布回应，称对依法打击“号贩子”的态度是明确的，对“号贩子”现象、尤其是医疗机构内部个别不法人员内外勾结的行为，始终采取“零容忍”。

　　当事者说/

　　“只想好好照顾

　　瘫痪的妈妈”

　　26日，记者辗转联系到视频中女子的一位朋友。他告诉记者，19日，她是给母亲挂专家号看病的。发生争吵后，她最终给母亲挂了一个普通号，看完病后带着母亲回了老家。“本来听她说是攒好了钱，希望能来北京的大医院给母亲好好看病的，没想到会变成这样。”

　　此外，她的这位朋友透露，她回到老家后，还接到了一些陌生电话和短信的威胁，“她说是号贩子打给她的，但她自己也不知道号码是怎么泄露出去的”。

　　26日下午，记者联系到视频中的女子，通话过程中，她表示自己只是个普普通通的大学生，“我妈妈还生病瘫痪在床上，我要照顾她，只想带她好好看病，不想受到这么多关注。”

　　而对于回家后遭遇到“号贩子”的“威胁”一事，她沉默了一会儿后回应称，“我有自己的难言之隐，对于这个不想说太多。”

　　她还告诉记者，带妈妈来北京看病，她们租住在医院附近的一间地下室，每天租金130元。每次去医院，妈妈都由她背过去。现在她很担心以后再也不能到那家医院看病了。

　　记者探访/

　　队伍中不少人带着小板凳

　　500元的专家号炒到两千

　　26日，记者在广安门中医院挂号大厅看到，医院规定的放号时间是早7点左右，而6点左右挂号大厅已经排了四队人，队尾已排到旁边大厅，队伍中间有不少人带着小板凳。在队伍不远处，站着几名保安。

　　7时30分许，记者在挂号大厅现场看到了保安人员查到了几名号贩子，而周围也有几位市民跟疑似号贩子的人询问专家号。

　　记者以患者身份，电话联系了几名号贩子。在得知记者想要挂广安门医院某知名医生的号后，两名号贩子分别向记者报价1500元和6000元，后者报价最终降至2000元，而该专家的号原本挂号费用是500元。

　　号贩子解释，加的钱一般与这个专家的“热度”有关，部分号贩子会要求提前收取一至两百元不等的“预约定金”，剩余的钱挂上号看完病再补交。“不用来排队等着，到点了直接来看病就行。”号贩子告诉记者。

　　一位知情人士告诉记者，部分号贩子会雇佣一些无业人员在医院起早排队，排上号后转手卖给病人。一名广安门医院的保安回忆称，仅在2015年，他们“抓到现行”的号贩子交易就有200次左右。北京青年报