铲除电梯口的冰晶

　　“邻居家水龙头被冻裂，自来水漫出来淋进电梯里，把电梯门都给冻住了。”昨日，家住省城禹洲天境小区的王先生致电本报热线反映。昨日，记者从合肥供水集团获悉，从24日早7:30分左右开始，热线电话就响个不停，至当日下午15时，热线接听用户来电2903个，数百户居民家水管被冻。该集团已经启动冬季供水保障应急预案Ⅰ级响应。

　　水龙头冻爆冰冻电梯门

　　接到报料，记者立即赶赴禹洲天境小区。在王先生居住的33号楼内，两部电梯宣布“罢工”，物业贴出了“电梯井淋水，电梯暂停使用”的告示。王先生回忆说，中午时候他就发现电梯停运了，11楼有户业主家水龙头爆裂，自来水漫出屋来，淋进了电梯。

　　记者爬到8楼，两名物业清洁工人正在铲除楼道里的冰冻。该楼层的电梯门上现出冰棱，一位工人正小心翼翼铲除电梯口附近的冰晶。据悉，33号楼7、8、9三层电梯口都已冰冻。11楼，该小区物业工程部人员正在等租户回家。据其介绍，发现电梯异常后，他们巡查出这户人家门口正在溢出自来水。“除了他家，还有几户人家水龙头也爆裂了。”该工作人员介绍说，这些被冻爆的多是阳台上与洗衣机相接的水龙头。记者从物业了解，当日该小区共有“四五户”业主家水龙头被冻裂。目前工作人员都在全力抢修。

　　启动供水应急预案Ⅰ级响应

　　合肥供水集团自2016年1月20日下午16:30分正式启动冬季供水保障应急预案Ⅰ级响应。23日22:00，蜀山区供水所的3个排水班组逐个小区逐个单元进行防冻排水，一直到24日早6时，逐一开阀排水。

　　当日合肥市有数百户居民家中水管被冻，多为没有对水管做好保暖措施的住户，其中不少是背阴。在包河区太宁花园小区，部分住户水管上冻，无法用水，合肥供水集团应急送水车赶到现场开展应急送水服务。

　　水管防冻“支招”

　　供水集团提醒，做好用水设备的防冻保暖，需要注意以下几点：

　　1、“关窗防寒”，夜间关闭厨房、厕所及背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上。

　　2、“穿衣戴帽”，可用棉布、或专业保温材料对水表、水管等供水设施进行包裹。

　　3、“温水解冻”，如管道、水表冻结，可用温水(不超过60摄氏度)沿管道浇淋或电吹风解冻，切勿浇沸水、用火烘烤。

　　4、“滴水成线”，晚间稍稍拧开水龙头使水流成线。

　　5、“排空设施”，长期不用水时，请放空室内管道和用水设施中的水。

　　6、“适度储水”，如气温在零下10度左右，可适当储水。

　　如遇任何用水问题，请拨打“贴心小棉袄”24小时服务热线64422666。