本报讯(记者 孙杰)昨日,“2016春节快递公司放假通知”的消息被疯狂转发。快递公司真要集体放假?记者咨询多家快递公司了解到,春节放假期间,多数快递企业确实会“打烊”,停止快递服务,只有顺丰、邮政EMS等少数快递公司会正常营业,北京一些快递公司将在本月底陆续停止收件。
网上流传的快递放假通知消息显示,包括顺丰、圆通、申通等在内的11家快递公司本月底前将陆续停止揽收快件,最后的收件日期多为2月7日左右,正常上班在节后的2月14日左右。
不过,据顺丰速递客服人员介绍,春节期间顺丰将正常收发快递,各个网点营业时间正常,但上门取件时间可能会比较长。此外,在快递费用上,从除夕至正月初六即春节假期期间,大陆地区快递业务每单将加收10元服务费,假期结束后恢复正常收费。
中国邮政EMS客服也表示,快递业务全年无休,春节放假期间也会正常营业。至于营业网点是否开门营业,客服人员建议,春节期间一般可安排上门取件。对春节期间快递速度,客服人员称,尚未接到业务通知,但应该与平时速度相差不多。
天天快递公司客服人员回复称,“春节期间正常运营,会安排部分快递人员返乡,但是各岗位均会安排充足人员值班。”
京东商城公告称,京东在全国近90个重点城市的商品配送服务“不打烊”。普通商品订单2月7日至2月10日,在北京、上海、广州等88个城市可正常提供生产、配送及取件换新的服务。大件订单在2月7日至2月13日期间,87个城市主城区及139个“京东帮”县域范围内正常服务。
菜鸟网络副总裁万霖表示,菜鸟网络“春节不打烊”。
不过,确实有一些快递公司在春节期间停止营业。一位申通快递的派件员表示,春节期间业务量大减,多数快递员都会回家探亲,因此公司会放假,初八初九才正常服务,假期仅留有部分值班人员。据介绍,本月28日后,申通将全面停止揽收快件业务。
记者致电东城区建国门圆通公司,工作人员说,2月5日至2月15日公司放假,不再提供快递服务。1月31日后,公司也将不再揽收快递。
据了解,此前中国快递协会曾发布《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求春节法定假日期间,快递企业营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10:00至16:00之间,总体应不低于6个小时。对此,北京市快递协会秘书长王保华表示,行业规范只是一种倡议,并没有法律效力。北京市快递协会也曾发布过类似倡议,希望快递公司假日能正常提供快递服务。