①手指被纸币染色是常有的事情，又干又硬的纸币还经常把手割破。

②手指被纸币染色是常有的事情，又干又硬的纸币还经常把手割破。

③点钞员在工作台上点数纸币。

④点钞员将一摞摞的纸币装进麻袋。

⑤统计完的纸币和硬币会进行统一打包。

⑥统计完的纸币和硬币会进行统一打包。

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　　广州日报记者 王维宣 通讯员 吴越 摄影报道

　　公交行业的点钞工作辛苦而繁琐，不同于银行等金融机构主要是清点面额为100元的大钞，公交行业点钞员点算的钞票大多是在市井大量流通的更加“接地气”的零钱，天热时它们又旧又潮，冬季天冷干燥时，则会变硬割手。时下新的一年已然开启，愿服务在人后的点钞员们健康幸福，也祝愿读者们新的一年数钱数到手软。

　　11分52秒，无差错完成504张钞票清点，点钞员雷瑞玲以优异成绩获得2015年电车公司点钞员点钞技能比赛的第一名。这场决赛要求每位选手手工点算准备钞票1元500张，在此基础上另加0至4张钞票，通过完成“清点—墩齐—扎把—盖章—写出张数—总金额”工序，来考验选手点钞速度、准度以及整理和捆扎钞票的技术水平。

　　公交行业的点钞工作辛苦而繁琐，不同于银行等金融机构主要清点大额面钞，公交行业需要清点的大多是在市井大量流通的一元等更加“接地气”的零钱，在天热时它们又旧又潮，而冬季天冷干燥时，则会变硬割手。为免手被割伤，点钞员雷瑞玲在自己的中指上戴了指套，她的姐妹们有的像她一样戴着指套，有的戴着白色或彩色的手套，手割破了就贴上止血贴。雷大姐从事点钞工作14年了，她说最累的是每天低着头点钞，颈椎有些受不了，最开心的则是同事之间像姐妹般融洽的关系。

　　每月在位于广州中山八路的面积将近三分之一标准足球场大小的点钞工厂里，经过雷瑞玲亲手点出的零钱有二三十万元，她最多的时候一个月要点出49万元的零钱。由于许多本地乘客更多地选择了羊城通出行，点钞工厂里零钱迅速飙升的月份都集中在国庆或暑假这些外来人员来广州出行游玩的季节。

　　上世纪90年代初广州市公交迎来发展与壮大，公交成为广大市民首选的出行方式，庞大的客流增加了人工售票与票款清点的难度。随着人工售票方式逐渐被无人售票所替代，为了缓解票款清点压力与解决售票员转岗去向问题，1993年广州市电车公司收款中心正式成立，人工售票员成为了中心的第一批成员，女性为票款点钞员，而男性为钱箱收箱员。每天晚上由收箱员将当天的公交车内钱箱进行更换，并集中存放在点钞室，第二天早上再由点钞员进行清点核算后送入公司银行账户，这个流程一直延续至今。当时点钞员有60多人，每天的点钞量最多时达到100多万元；2003年开始，随着羊城通IC卡的普及以及信息化发展，收款中心进行多次架构优化重组，而点钞的人数也由当时的60多人减少为现在的21人。这21人通力合作，平均每日要将各线路汇总的25万元左右的零钱清点核算，每月要清点核算出约800万至900万元，每年有近亿元人民币经过这21名点钞员的手清点出并回流银行。