人民网兰州4月12日电 (牟健)在这个医患关系处于修补期的时代,甘肃兰州有这样一位老人,5年时间用9封感谢信书写和谐医患关系,传递社会正能量。
人在困难的时候,一点点帮助都弥足珍贵。2009年,杜立老人因急性心梗住进了甘肃省二院。第一次住院,该院的精心治疗、护理和贴心服务就让老人印象深刻。自此以后,老人便与省二院结下了不解之缘。
从2009 年至今,细心的老人每年都会给医院相关科室写1至2封信。5年9封信,老人把医院的发展、改变、成绩与不足,点点滴滴,老人都看在眼里,记在心上。
“是你们挽救了我的生命。住院前我们未曾谋面,素不相识,你们却能待我胜似亲生儿女”,“你们心系广大患者,却无暇照顾自己的亲人,逢年过节不能休息,但你们从不计较个人得失,毫无怨言……” 为了表达对心内科马娜主任和心内科所有医护人员的感激之情,老人写下了第一封感谢信。
“我特别要感谢陈琼琼大夫,她非常体谅我这个弱势群体的一员,在治疗中尽量用自带药,能不检查的尽量让省点钱,因为我是一位吃低保的残疾人,百般地照顾让我很感动!”
从第一封信开始,老人就不断为医院的发展建言献策。用老人的话说:“我早已把自己当成了医院的一份子”。在这个医患关系处于修补期的时代,老人却对医生、护士如此理解和敬重,怀以感激之心,对医院的发展体察入微,见解真挚独到,令人感动。