央广网北京1月4日消息(记者张闻)据中国之声《央广新闻》报道,昨天,国家旅游局在上海、辽宁督办了两起扰乱旅游市场秩序的典型案件。同程国际旅行社、大连铁道国际旅行社上榜。
同程案件的情况是,6名游客通过同程国际旅行社有限公司同程旅游网订购“上海一日游”产品,同程国际旅行社有限公司与其中2名游客签订旅游合同,但没有和另外4名游客签订旅游合同。在未征得游客书面同意的情况下,该社将6名游客委托给其他旅行社履行旅游包价的合同。
依据《中华人民共和国旅游法》第一百条和《旅行社条例》第五十五条的规定,上海市文化市场行政执法总队给予了同程国际旅行社有限公司责令改正、处三十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入到旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,并向社会予以公布。
大连铁道国际旅行社,当时游客虞某参加了大连铁道国际旅行社组织的“大连旅顺精品风光、大连金石滩精品风光两日游”,该社委派导游王某某带团服务。旅行社变更行程,擅自增加两处购物点,强迫游客购物。
依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条、第九十八条的规定,大连市旅游局给予大连铁道国际旅行社责令改正、停业整顿一个月、处十万元罚款的行政处罚;给予导游王某某暂扣导游证三个月的行政处罚。处罚结果列入到了旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。