要装防盗窗先“买通”物管人员？

　　优山美诗小区业主投诉物管乱象，警方已介入调查

　　多彩贵州网讯 贵阳市优山美诗小区业主反映，有物管人员涉嫌违反物业公司管理规定，在阻止业主安装防盗窗过程中，采取不同手段“吃黑钱” 。12月29日，本报24小时新闻热线接到住户报料后，记者现场采访，目前物业公司、警方和房开公司正展开调查。

　　业主装防盗窗 物管涉嫌借机敛财

　　昨日中午接到热线后，记者赶到位于北京东路的优山美诗小区采访。

　　从一栋栋高楼外面，能看到安装得密密麻麻的防盗窗、防护栏。小区的老住户们说，以前他们搬入居住时，小区并没有物业公司，房开公司都知道，前面入住的数 十户居民，几乎都安装了防盗窗或者安全护栏。半年之后，名为新起点的物业公司进入小区，要求新来的住户在装修时，不允许破坏承重墙，也不允许在窗户、阳台 等处安装伸出墙体的防盗窗及防护栏。不过，新来的业主们认为很不公平，他们是担心娃娃安全，才效仿老住户进行安装，但没有任何人破坏承重墙。

　　采访中，业主们提到了一名叫王某的物管人员。

　　“如果是物业公司推荐的装修公司来业主家安装防盗窗和防护栏，他就视而不见，不管不问，但是，如果业主从外面自己找来装修公司，王某就坚决不允许安装， 称这是物业公司的规定。一些业主没有办法，只得私下给钱给烟，获准安装……”住22栋、23栋的多位业主认为，这名物管人员的行为有悖物业公司的规定，涉 嫌敛财。但如果去找公司反映，同样是得不到安装的，因此多数人愿意吃“哑巴亏” ， 还希望媒体不要公开他们的房号及姓名。

　　装修保证金收据成投诉焦点

　　采访中，有部分业主透露，王某等物管人员居然要求，如果业主要安装防盗窗，就得在公司收费的收据背面签字，写上“此单不作退款依据”。

　　“拿钥匙时，物业公司提前收取物管费、装修人员入场费以及装修保证金等，每户被收取总费用大约5000元，其中2000元为装修保证金。在装修结束半年 左右，才能去退回物管费以外的相关费用，因此一些业主在入住半年等退回装修保证金后，才安装防盗窗和防护栏。遇到物管人员来制止，就私下给好处以便获准安 装。对于还没有去退回装修保证金的业主，如给予物管人员相应好处后，也可在每周三物业公司退保证金时，持本人身份证和收据去领取。业主如果没有现场给物管 好处，收据就会被收下，且在反面写明此单不作退款，物管人员会把票据交给公司相关人员。 ” 业主板女士说，今年4月28日，她的防护栏就被王某先锁住不准安装。她交出收据，并注明“不作退款依据”后，就让安装了，在管理其他单元楼的物管人员里， 也有王某这样的人。

　　据板女士介绍， 12月28日，她接到物业公司工作人员打电话通知退装修保证金，却被告知因单据上写有“不予退款”而拒退。 “我提出，保证金收条上的签字，是因为应王某要求被迫写的，物管客服人员让我自己去找王某解决。 ” 板女士很气愤。

　　采访中，住户称，他们了解到，物管人员每完成“这样一单” ， 可以从物业公司获得300元提成。

　　“3个月前，就是这名王某阻止一家业主安装防护栏时，因业主‘不懂事’ ， 王某强行阻止引发冲突，后被业主打伤住院多天。 ” 一名业主称，物业公司曾起诉过一家业主，法院以物业公司没有权利阻止业主安装防护栏为由，驳回了诉求。因此，业主们强烈需求有关部门介入调查，包括对物业 公司的调查。

　　警方展开调查物业公司：涉事人失联

　　昨天，板女士家报警后，渔安派出所民警及时出警了解事发经过，并就业主反映的情况展开相关调查。

　　记者昨天下午找到物业公司负责人采访，物业公司刘总说： “公司没有授权物管人员擅自收取业主好处费，也没有授权王某要求业主在装修保证金收据反面写下‘此单不作退款’ ， 这些都属于物管人员的违纪违规行为，物业公司将配合警方等相关部门着手调查，查实情况将严惩不贷，绝不护短。 ”

　　记者要采访王某，物业公司领导称王某老家在广东，已请长假回去了，公司也联系不上，同时未提供王某的联系方式。但公司领导表示，本月30日会妥善处理板女士家退款一事，进一步调查甚至处理违规物管人员，并在第一时间向本报反馈情况。

　　昨晚发稿前，记者采访了贵州威驰律师事务所李康春律师。李律师说，根据《刑法》第一百六十三条规定“公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便 利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产” 。李律师表示，物业公司工作人员利用工作之便收受业主钱物的行为，将构成非国家工作人员受贿罪。（贵州都市报 张斌）