嘉定警方梳理近期诈骗案件发现，犯罪嫌疑人利用网络、电话，伪装客服、假扮女友，以退票款、帮购票等形式实施诈骗。

　　近日，刘女士通过某网站订购两张回家的高铁票并支付了票款。当她去火车站取票时却被告知，系统内没有她的订单。刘女士随即上网搜索网站客服电话，对方先是询问订购车票情况，随后告诉她因为所订线路太热门，车票没有预订成功，网站会安排退款。接着，对方要求刘女士拿着银行卡到附近的ATM机上操作退款。刘女士按其要求选择英文界面，并输入名为“9919”的“验证码”。几分钟后，刘女士的手机上收到一条转账9919元的银行提醒短信。原来，刘女士搜索到的是山寨版客服电话。

　　在上海工作的男青年小罗，在网上结识一名自称钟燕的女子，对方主动提出要到上海见小罗，让他将1000元车票钱打到指定账户里。过了几天，钟燕又以到上海钱不够为由要小罗再转500元。一星期后，钟燕发微信说已经启程。不料第二天，他接到钟燕电话称自己因生病滞留天津，要他马上将医疗费转账过来。小罗见状，先后汇去3000元。但等了七八天，钟燕还是没有出发，仍以各种名义要钱，最后干脆玩起消失。经朋友提醒后，小罗到派出所报案。

　　更具“技术水平”的是大学生赵某遇到的案例。他在QQ上接到英国“小颜”的信息，对方称准备寒假回家探亲，购买东航机票不方便，要赵某帮他垫付机票钱。赵某与小颜关系很好，且小颜一家的确都在英国，便按照QQ上的银行账户汇款4700元。当晚，赵某获知小颜的QQ被盗后，才发现被骗。