金陵晚报讯(通讯员 许纲 记者 黄昆)昨天，江苏省质监局公布了2015年江苏十大服务行业公众满意度调查结果，得分最高的是市内公交，家居装修行业则连续两年垫底。从地域上来说，南京的服务行业公众满意度在全省排名第四，次于常州、扬州和无锡，排名比2014年下跌两名。此外，在10个行业中，南京人最满意的是旅游景点，最不满意的也是家居装修行业。

　　调查人员在江苏13个省辖市各随机抽取910位市民填写调查问卷。调查分析报告显示，2015年度全省10大服务行业的公众满意度为71.61分，较去年的测评结果高2.79分，已经连续6年上升。

　　虽然江苏服务行业的公众满意度有逐年改进的趋势，但与经济发达国家相比仍有差距，不过差距在缩小。从不完全的可比性看，如2015年美国医院客户满意度指数为74分，江苏医疗卫生为68.12分，低5.88分，比去年8.51分的差距有所缩小；美国2014年银行业顾客满意度为76分，江苏本年度为75.14分，差距仅为0.86分。此外，餐饮业服务满意度差距10.50分，汽车售后服务满意度差距8.82分。