12月7日至13日,美团点评历时一周的双十二美食优惠活动落下帷幕。这是美团点评合并后第一次联合作战。公开数据显示,这场双十二活动吸引了超过百万餐饮门店商户参与,覆盖125个城市,打造了本地生活服务领域规模最大的美食盛宴。
据悉,参与活动的餐饮门店品牌几乎涵盖了各种美食品类,其中不乏众多知名品牌餐饮商户。例如西贝莜面村、新斗记、稻香、便宜坊烤鸭店、尚一汤、星怡会、70后饭吧等风味菜系;四川香天下火锅、黄记煌三汁焖锅、辣府,热辣壹号等火锅焖锅;赛百味、西村泡芙、多乐之日、巴黎贝甜、猫山王榴莲、zoo coffee等面包咖啡甜点等。
今年以来O2O大量资本涌入,竞争日趋激烈,美团点评谋定而后动,以餐饮这个耕耘已久可谓得心应手的领域作为新公司的第一个突破点,祭出“逐鹿O2O万亿市场三大法宝”。
以“高”带“低”深耕垂直领域
与一些互联网巨头公司进军O2O行业缺乏战略重点,盲目选择切入点不同,美团点评思路清晰,强调以高频带低频的模式布局生态。民以食为天,作为刚性的高频需求,餐饮自然成为战略中尤为重要的一环,它覆盖了到店和外卖两条纵线。
一直以来,餐饮在O2O领域有着举足轻重的作用,比达咨询发布2015年前三季度中国互联网本地生活服务交易类平台细分市场统计中,餐饮占到了整个O2O市场51.3%的份额,接近美团点评人士透露,到店餐饮部门贡献了美团点评近半的交易额。
在外卖领域,截止2015年11月,美团外卖的覆盖城市数量达到305个,日订单量近300万单,市场份额达50%,是国内最大的外卖平台。
分别以餐饮团购和餐饮评价切入O2O领域的美团、大众点评合并成新公司之后,在餐饮领域逐渐实现了从信息查询、交易、选座、点菜、到家、评价的闭环,聚集了巨大的流量,有利于拉动低频消费。
以低频的酒店旅游领域为例,2015年上半年美团点评酒店旅游事业群整体交易额为71亿元,其中酒店业务交易额53亿元,稳居中国第二大酒店在线交易平台,度假业务18亿元,据美团点评相关负责人透露,其酒店旅游行业完全是无心插柳之作。
业内分析人士指出,随着平台效应的进一步凸显,美团点评有望在已经涉入但还未深耕一些低频市场获取新得增长,比如1.5万亿规模的婚庆市场和4万亿左右的家装市场以及6000亿的汽车后市场等。
效率优先以快制胜
电商促销活动背后需要一个繁冗的准备,对新成立的公司更是如此,包括前期策划,各部门的协调,技术开发,推广规划,当然还有很多公司内部的行政流程,比如审批。从10月8日宣布战略合作到11月10日宣布新公司组织架构再到12月7日新公司首个品牌活动,美团点评仅用了两个月时间,高效至极。再来看业界的其他一些合并:优酷土豆合并从公布消息到对外公布构架,用了近6个月时间;58同城和赶集网合并,则用了4个月;滴滴和快的整合速度已经非常快了,但即使这样也用了超过3个月时间。
正如业界人士所说的,美团点评能在O2O领域成为绝对领军者,很重要一个法宝便是高效。即使在一些需要前期大量投入领域,美团点评也“烧”的比其他公司有效率。
凭技术以“新”御“旧”
如果仅仅靠高频拉低频、靠效率,美团点评是无法做到近6亿用户,超1700亿规模,作为互联网公司,美团点评一直注重通过技术创新提升竞争力。
在过去,美团点评在生活服务领域创新屡见不鲜。拿这次活动的主阵地餐饮领域来说,手机买单、闪惠、订座、点菜等功能的推出极大砍去了传统用户餐饮到店消费的冗余环节,提升用户体验。
在电影领域,比达咨询报告显示,2015年前三季度,美团猫眼电影凭借50.1%的占比,位列中国电影在线出票量市场份额首位。其极大发展普及了手机选座功能,免去了以往看电影排队的烦恼。
酒店旅游领域,美团点评推出小时房,将酒店空置房充分释放,极大满足了商旅人士刚性需求,提升了酒店过去的低效。据了解,美团点评在住宿智能化硬件方面确实有所储备,相信在不久的将来,美团点评在还将为用户提供更智能优质的酒店旅游领域的服务。
当然,这样的创新还有很多,比如很少对外传播的提升销售效率的智能上单系统,智能内沟软件大象等,美团技术学院院长刘江曾和媒体介绍,美团是非常重视技术、重视工程师文化的公司,比如“美团的所有研发都是‘Mac+高清大屏+价格不菲的人体工学椅’标配三件套”。
业界人士分析指出,国家对第三产业的支持、资本市场对O2O的青睐、移动互联网迅速发展以及通过残酷竞争历练强大的团队,美团点评无疑占据了“天时”、“地利”、“人和”,其完全有可能加速实现“帮助1000万商家服务好10亿消费者”的战略目标,万亿交易额也指日可待。