接到自称银行客服的电话，说能提高信用额度，南京一位女士信以为真，当即按照对方要求提供了自己信用卡的详细信息，结果信用卡被刷掉5万多元。近日，南京玄武警方经过多日追踪，在湖南将诈骗嫌疑人抓获，其仅在南京一地便作案多起，诈骗金额十多万元。

　　通讯员 杨维斌 扬子晚报记者 罗双江

　　为“提额”，信用卡被人盗刷5万多

　　今年11月初某日，南京市民李娟（化名）突然接到一个陌生来电。对方自称是某银行信用卡中心的工作人员，发现李娟的信用卡记录良好，可帮其操作提升额度。李娟正好有该银行的信用卡，而且也一直觉得自己3万元的额度有点低，于是当即表示愿意。

　　“当时他上来就说出了我的名字和信用卡卡号，所以我便以为他真的就是客服。”案发后，李娟在向警方反映情况时说。得到李娟的肯定答复后，对方便询问了李娟的身份证号码、手机号、信用卡背面签名栏处的后三位数字，信用卡有效期等信息，李娟一一告知。

　　很快，李娟发现，自己的信用卡额度提高到了5万多元，于是她更是对这位“客服”信任有加。不过，奇怪的是，接下来李娟便接连收到银行客服发来的短信提示，称其在外地消费。李娟当即又联系这位“客服”，询问是怎么回事。对方表示，李娟的“提额”操作尚未完成，现在系统异常，让其不要理会这些提示短信。直到晚上，李娟才发现卡上被人消费了5万多元。而此时，她再联系这位“客服”时，对方的电话已经打不通了。随后，她向南京玄武警方报案。

　　南京多人被骗，损失十多万元

　　接到报警后，办案民警当即判断李娟遇到了电话诈骗，对方以“提额”为由套取了李娟的信用卡信息，然后进行消费。“信用卡的卡号、有效期、信用卡背面签名栏处的后三位数字，都是极为重要的信用卡信息，只要有了这三项信息，往往就能直接消费。”办案民警说，当李娟将自己的信用卡信息和盘托出后，她的信用卡别人就能任意使用了。

　　经调查，民警发现嫌疑人获取李娟的信用卡信息后，先通过网上申请提高了其信用额度，然后实施盗刷。“所有钱款用来购买了多部苹果手机，还有黄金首饰。”民警介绍，经过案件串并，最近南京发生了多起类似案件，是同一嫌疑人所为，损失十多万元。经过进一步摸排，警方发现嫌疑人为湖南籍男子曾某，今年仅21岁。11月下旬，办案民警赶赴湖南展开工作，于11月30日将曾某抓获归案。

　　骗术来自网友，自己仅得四成

　　曾某交代，这种骗术是一位网友教的。曾某在网上闲逛时，一位网友找到他，问他是否想做一个来钱快的生意，两人一拍即合。随后，这位网友将一整套诈骗的流程教给曾某，并为其提供了很多信用卡用户的卡号、账户名和手机号码。拿到这些信息后，曾某便开始实施诈骗。“在网上只买手机、黄金，这些东西好销赃。”曾某说。

　　经查，曾某在全国各地作案数十起，而所得的赃款却并不是全部进他的腰包。“我和那位网友约定，四六分成，我只拿四成。”曾某说。目前，曾某因涉嫌诈骗已被警方依法刑事拘留，此案仍在进一步调查之中。针对此类案件，警方提醒广大市民，切勿泄露自己的任何银行卡信息。“作为银行来说，一般不会通过电话的方式主动要求你进行‘提额’操作。”办案民警表示，如果广大市民有提高信用额度的需求，一定要通过银行官方渠道进行，勿轻信任何所谓的“客服”电话。另外，当发现手机收到消费提示短信，而这些消费并非自己操作的，一定要及时和银行客服联系，将卡片及时冻结，以免损失扩大。