央广网北京11月21日消息（记者纪乐乐 于子月）据中国之声《新闻纵横》报道，在城市交通事故发生之后，当事人往往会为耽误时间而烦恼，而路上行驶的车辆则会因为事故造成的的拥堵而烦心。不过从昨天起，北京开始启用交通事故快速处理平台，市民可以通过手机app“事故e处理”来进行在线定责和理赔了。

　　昨天起，北京市开始启用交通事故快速处理平台，市民可以通过手机app“事故e处理”进行在线定责和理赔。北京市交管局副局长梅冰松介绍，“事故e处理”手机客户端适用于在本市道路上发生的机动车之间，仅造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能够移动的交通事故。从当事人角度来讲，使用“事故e处理”手机客户端处理交通事故分三个流程:拍照取证、责任认定和保险理赔。当事人可以按照流程提示安全、快速、便捷的处理交通事故。

　　今年5月，北京市轻微交通事故在线处理app“事故e处理”已经在海淀中关村地区、昌平沙河地区开始试点运行。据统计，11月2日到11月11日期间，每天的16时到19时，海淀中关村地区两车事故169起，在线处理103起，使用率达到了60％。

　　中关村交通大队大队长向劲松介绍，所有拍摄的照片都是基于地理位置信息系统的，也就是说在哪发生事故，通过系统推送的这种方式，在交管部门就能掌握准确位置，跟gps的精度直接挂钩。证据的保全方面，通过这个软件，在取证的环节给一种拍照的模式，指导在现场如何去取证。这样这些照片是保存在当事人的手机、交警部门的平台以及保险公司的平台里面。对于后期理赔包括定责都提供了依据。

　　在北京市各类拥堵警情中，因为交通事故而导致的拥堵占总数的20％以上。轻微车损事故中，当事人应撤不撤的情况给社会交通带来的压力非常大。“事故e处理”app的出现可以进一步完善交通事故快速处理机制，确保实现事故证据保全后，当事人快速撤出现场，快速恢复交通。