“供水部门通知说，如果不缴清所欠的23万多元水费就要停止供水，我家从来没有拖欠过水费，真不知道这么多欠费究竟从何而来？”11月19日上午，家住黄家园18号的李女士打通本报新闻热线4286666提出质疑。随后，记者对此进行了走访。

　　住户：一直按时交钱怎么还会欠费？

　　李女士说，她家自从入住以来从没拖欠过水费。“11月16日，供水部门突然在各单元门口张贴了清缴欠费的通知，而且欠费额高达20多万元。这么多的欠费，难道是代收水费的人员没有将费用上缴？”

　　记者在黄家园2—12号、16—22号等单元门口看到，供水部门通知显示，2013年—2015年连续29个月，居民拖欠水费达23万多元。如果不能在11月19日之前将水费缴清，将按照相关规定采取措施停止供水。

　　面对供水部门提出的23万多元欠费，住户们表示不理解，理由是即便有的住户拒缴水费，那也只是个别情况，不可能产生如此多的欠费！“如果该笔欠费让我们均摊，实在不合理！”有住户说。

　　代收员：管道渗漏严重总表分表差额大

　　居民称一直在按时缴纳水费，那么不到3年的时间里为何会出现23万多元的欠费呢？兰州雄冠房地产开发有限公司黄家园管理站的司师傅介绍，自己在该小区代收水费已有多年，小区共有400多户居民，每月缴纳水费的家庭最多占到五成。“每月我都将收到的水费全额交给公司财务，然后由财务与供水部门结算！”

　　司师傅称：“供水部门安装在小区内的总水表与家庭分户水表之间存在的巨大差额，也让我们非常无奈。因为供水部门的总表是新式电子水表，住户家中却是老式水表，计量过程中，分表每月计量的用水量比总表要少很多，时间越长差额越大，欠费也会增加许多。”

　　据了解，高额欠费还与供水管道跑冒滴漏有关。几年前，相关部门排查发现，该小区管道存在跑水、冒水、滴漏的情况，这无形中增加了小区的总表计量数。

　　社区：多方协调妥善解决

　　记者咨询供水部门了解到，该小区拖欠水费金额确实为23万多元，由于多次催收没有结果，作为供水企业只能按照相关规定采取停水措施催缴欠费。

　　就黄家园部分居民反映的问题，贡元巷社区副主任徐女士说，16日下午，他们安排相关人员分头行动，掌握了欠费的具体情况和原因。他们已经向上级部门进行了反映，希望通过协调妥善处理好供水问题！（记者曾梧桐）