19日,交运温馨的士公司最后400 余名出租车驾驶员完成电召平台使用培训加入电召平台,目前岛城出租车电召平台的 车辆数将达到4300余部,未解决电话叫车用户少的问题,近期电召平台还将推出手机 APP叫车软件。
11月19日,在交运温馨的士公司出租车电召平台使用培训现场,青广无线传媒的 工作人员正对公司最后一批出租车驾驶员进行培训,“通过青广无线传媒工作人员的 培训,驾驶员基本掌握了电召平台系统使用和电召抢单流程,为车辆纳入电召平台做 好充足的准备。”交运温馨的士公司工作人员说。
今年8月初,交运温馨的士公司55部公车公营出租车作为首批试点车辆纳入到电召 平台,经过3个多月的试运营,大多数市民已经认可这种叫车的方式,但是由于前期平 台车辆较少的原因,市民电话叫车后等待的时间较长,直接影响到了市民电话叫车的 积极性,针对这种情况,交运温馨的士公司积极与青广无线传媒联系,加快出租车驾 驶员电召平台使用培训的步伐,自11月中旬开始,分6批次对公司的2700多名驾驶员进 行了培训,19日培训结束后,交运温馨的士公司的1349部出租车将全部纳入到电召平 台。
“此次电召车队伍的扩大,能够更好的缓解市民打车难、出租车空驶多的现状,也 弥补了路边招手叫车的不足,这也标志着电召平台正式运营的开始。”青广无线传媒 的工作人员说,乘客想通过电话叫出租车只需拨打全国统一24小时服务电话:95128, 说明自己的位置,三公里之内的电召出租车即可收到抢单信息,司机根据乘客所在的 位置接上乘客,验证乘客手机号码后进行服务。
“当把乘客送到目的后,乘客还可以对驾驶员进行服务评价,得分越高的驾驶员, 同距离抢单成功率越高,评价功能的目的是为了提升驾驶员的服务意识,为乘客提供 更加优质的服务。” 青广无线传媒的工作人员说道,随着电召系统的不断完善,手机 APP叫车软件也正在研发当中,将在近期进行推广运行,为更多市民叫车提供便利。