热力集团称因太阳园小区设备存隐患 物业则指业主拖欠供暖费
家住海淀区太阳园小区的居民近日在为热水发愁,原本应该24小时供应的热水从6月起分时供应,影响生活。热力集团方面称小区的热力设施存在安全隐患,目前无法恢复生活热水热源供应。而物业方面否认是管道存在安全问题,停供热水与业主欠供暖费有关。
居民反映:
热水分时供应家里冷
太阳园小区居民曹女士介绍,小区原是24小时供应热水,十分便利,“可从今年6月开始就不能正常供热水了,分时供应。现在天冷了生活很受影响”。此外居民还反映往年试供暖时家中暖气就会热,而今年暖气还是冷冰冰,担心不能按时供暖。
热力集团:
设施存在安全隐患
记者曾拨打热力集团热线咨询该小区停供热水的原因,客服表示该小区物业欠高额费用,经法院调解,小区物业败诉但未执行。此外管道需维修处理,管道由小区物业管理,但物业不配合,现管道存在安全隐患,因此停供热水。
记者就此事采访热力集团,热力集团回复称,太阳园小区热力站的运行单位是小区物业,热力集团海淀分公司负责小区生活热水热源供应。今年6月18日,因站内生活热水管线漏水,物业公司申请海淀分公司暂停太阳园小区生活热水热源供应。物业公司次日维修完毕后,为确定站内安全隐患已经消除,海淀分公司联系物业公司进站检查,但物业公司拒不配合,直到8月26日物业公司才同意进站检查。检查后发现,站内生活热水管线老化、锈蚀严重,仍存在安全运行隐患。同时告知物业公司,小区内的热力设施存在安全隐患,如不及时消隐,无法恢复生活热水热源供应,并要求物业公司在10月底完成整改,但物业公司拒绝接收签字,未提及物业欠费一事。
物业回应:
设施没问题根源是欠费
太阳园小区物业太月物业管理公司客服中心主任王先生称,管道问题并不严重且已维修,热力集团停止热水热源供应与欠供暖费有关。他介绍,物业公司代收代缴供暖费,但部分业主和小区里一家幼儿园没有缴纳,目前已有几百万元,热力公司要求物业一次性垫付,“但我们签的是代收代缴协议,物业没有义务也没有能力一次性垫付。我们要求分期付款,法院也是让我们分期”。
王先生表示,目前小区使用原有设施自供热水,尽量满足业主所需,正式供暖后热水供应应该会恢复正常。
北京晨报96101现场新闻
记者 贾悦
线索:曹女士