香港《南华早报》11月11日文章,原题:对快递员来说,中国的“双11”购物节意味着双倍工作量 对快递员周建飞(音)来说,现在扭伤脚踝并不能成为请病假的充分理由,因为与内地的许多其他同行一样,他所在的快递公司正在全力以赴迎接本周三的“双11”购物狂欢节。
“本年度购物节将为我们增加40%-50%的包裹。”在圆通快递工作的周表示,“我们的快递站人手并不多。如果我不上班,同事将不得不处理更多包裹,这对他们来说太难了。因此我必须坚守岗位,只是比平时跑得慢一些。”
中国国家邮政局副局长刘君表示,对国内的快递公司而言,这一天是一年中最严峻的考验。根据官方预测,今年“双11”期间,全国的快递业务量有望超过7.6亿个包裹,同比增长42%。圆通快递总裁相峰表示,“双11”是快递公司的“一件大事”。他的公司从今年年初就开始规划应对,已增加车辆、扩大场地并改善分拣和快递网点,圆通航空已在今年9月起航。
对快递员周来说,每年的工作最高峰从11月12日持续至当月25日。在此期间,他比平时早1小时开始分拣包裹,而结束投送快递的时间比平时晚两小时。
“我投送的快件有一半是小盒子或小箱子。我猜测里面装的是女客户购买的服装、化妆品或零食。”周说,“在这两周内,仓库每天都堆得满满当当,我们只能尽快往外送。”
“我们每个人都已竭尽全力,但仍有一些客户训斥并指责我们送得太慢。”在该行业已工作12年的周说,“这一天意味着我们快递员能拿到更高的工资,但我不喜欢它,因为我快要被累死了。”(作者严婷,王会聪译)