今年5月，小初在星河健身买了一张私教课卡。可好景不长，课程还未过半，教练辞职了。由于不认可其他健身教练的课程，小初等同学希望退掉剩余课程的费用却遭到拒绝。昨日，星河健身的店长解释说，由于已离职的教练未返还已收取的“提成”，健身房暂无力退费。

　　投诉：8节私教课后教练“失踪”

　　小初是沈阳药科大学的一名学生，因为健身房位置离学校不远，去年年底，她在星河健身办了一张两年半的健身卡。“我的一位同学在他们家办了一张私教卡，她觉得教练教得很好，推荐我试试看。”经过体验，小初觉得这位教练的课程很对自己的胃口，今年5月，她办了一张24节课的私教卡。“一节一小时，收费100元，而且这张卡还有期限。”按照教练的规划，小初开始了学习。9月末，当小初和教练微信预约第9节课的时候，却被告知其已经离职，具体事宜需向健身房咨询。

　　小初和这名教练的学员们找到健身房，希望退还未上的课程费。“当时办卡我就是冲着这名教练来的，现在我不认可其他教练，只希望退费。”可小初等人的要求却遭到了健身房的拒绝。“他们说，健身房和离职私教间的问题还没处理完，等事情全部解决后再给我们答复。”

　　小初表示，从知道教练离职后的一个半月中，自己和健身房沟通过很多次，但健身房每次都给出同一个理由。“我怀疑健身房在搪塞我们。”

　　回应：部分私教费被教练拿走

　　昨日，星河健身的店长解释了暂时不能为会员办理退费的原因。“两名教练在没事先通知我们的情况下离职。目前，他们与健身房涉及一些法律层面的问题。”该店长表示，根据合同，如发生类似情况，健身房有权替换教练。“我们为学员提供两位私教的体验课，他们可以从两人间重新选择私教。但部分学员不同意该做法，我们可以暂时办理停卡，等健身房与教练间的事情解决后再商讨退费的事。”店长说，健身房支付给教练提成，但教练不予返还这些费用。

　　据悉，两位教练的离职造成30多名学员受到影响，给健身房造成至少3万元损失。