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零售百强企业过半出局 实体店为何仍是电商真爱?
2015-11-09 14:38:00
 

  曾经的死对头,现在却各自携手联姻,电商高帅富纷纷开始爱上实体店百富美。银泰和阿里,苏宁和阿里,京东和永辉,腾讯、百度和万达等电商和实体店巨头今年都开始“联姻”,但“结婚”之后过日子才是正事,生意到底该怎么做?在近日第十七届中国连锁经营协会年会(简称CCFA)上,多位零售和电商大佬们达成了共识:回归商业本质的融合才能拨开云雾。

  实体零售商关注如何与电商合作

  根据中国连锁经营协会统计,2003年,外资在连锁百强中的占比是27%;2014年,外资企业在连锁百强中的占比是20%。

  外资占比的缩小并不意味着中国零售企业压力减少。

  “今天市场面临新的变化。今年以来零售行业仍然是一个低速增长的发展态势。企业面临着成本上升和利润下降的问题,不过,线上分流速度减缓。”中国连锁经营协会会长郭戈平表示,“但是,上榜2002年百强的企业中,至今仍在百强序列的不足半数,兼并、重组、倒闭兼而有之。”

  有与会业内人士坦言,电商的冲击对实体零售造成了很大的影响。然而,如何与电商合作而不是对抗,成为当下实体零售商关注的新焦点。

  实体企业应是互联网的宠儿

  在一段时间以来,实体企业普遍认为互联网是“洪水猛兽”,认为是互联网企业瓜分了市场份额。近年鲜少露面的苏宁董事长张近东此番高调出现,他恰恰认为互联网给实体企业带来更多的想象空间,“靠烧钱补贴用户的模式不是真正的商业模式,只有拥有核心资源和可持续运营能力的企业才能真正将互联网+进行到底。”他认为,通过互联网运营可以不断提升实体企业的能力和效率,打破品类限制的“天花板”。

  实体零售企业依托积累多年的供应链优势、上亿的忠诚用户和细致入微的服务能力,与互联网连接起来,所形成的“O2O模式”将会迸发无穷的潜力,这是传统电商所无法比拟的,“树大根深的实体企业一定会成为互联网+时代的主流。”张近东对此充满信心。

  互联网公司羡慕实体商业流量

  实体商业是有优势的,连互联网老大腾讯也这样认为。

  “实体商业有让互联网公司羡慕的流量入口,却把大量流量浪费在了店门口”,在第17届中国连锁大会暨零售博览会上,微信支付副总经理耿志军在主题演讲中表示,随着微信的普及,几乎每个到店顾客都代表着一个微信ID,门店本身就是一个巨大流量的入口。

  如何让每个人变为有效的流量,进而产生商业价值,是实体零售互联网战略要解决的关键问题。针对这些痛点,微信的智慧零售解决方案一经推出就被迅速在全国复制,应用在商超、百货、便利店、商圈等零售场景,现已覆盖全国超过10万家门店。

  “线下流量是持续的,而且对实体商业来说最关键的一点是,它是属于你的。”耿志军虽然不遗余力推销微信,但他在发言中指出,区域性商圈是巨大流量入口,也是多业态融合O2O的重要场所。

  已经跟阿里合作的银泰CEO陈晓东在谈到电商与实体店融合时更实际地提出,“电商的概念,一定要分享,所以我们现在大力度地推进银泰的合伙人制,在新项目和创新项目中主力操作团队开放20%的股份。”

  消费者追求的永远是价值

  围绕着实体零售和电商之间融合最重要的一环是消费者需求。

  麦肯锡研究院中国院长陈有钢表示,大家已经认识到消费者不是一定要买网上的东西,不是一定要通过网购,他们在寻求一个更好的价值。

  “事实上就是在前天,在美国西雅图亚马逊开了第一家实体店,另外在大学城也开了购物中心,亚马逊开始是通过打压实体店来发展的,他走到今天,不是说他未来要走实体店的战略,而是把全渠道真正落在了行动上。”陈有钢认为,京东和永辉的结合,阿里和银泰及苏宁的结合,都是这样的方向,未来更多的是提供价值。(记者孙晶)


编辑:小微

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来源 | 羊城晚报

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