中新网南京11月6日电 (记者 崔佳明)6日，扬州市长朱民阳参加“政风热线省市联动直播”接受群众评议时表示，制度不是摆设，民生没有小事，不仅要解决眼前的几件具体投诉，还要从体制上着手考虑，如何持续全面地解决这些问题背后的管理问题，事情做的好不好不能自己说了算，得让老百姓评价评判。

　　当日上午，朱民阳率各县市区领导及市各相关部门主要负责人参加“2015政风热线省市联动直播”，现场接受群众投诉，倾听民声，马上就办，为百姓解决实实在在的问题。

　　有市民问：在美丽的夜色中，开发区一个个烟熏火燎的烧烤摊，实在是大煞风景，严重地影响了周边居民的生活环境，百姓称苦不堪言。这里的居民今年以来一直向开发区的城管和环保及街道投诉，街道推开发区城管，开发区城管有推向街道，并称，他们下午6点半就下班了，而扬州在2013年就出台了《扬州市区烧烤油烟污染专项整治》办法，为什么这些烧烤摊还我行我素，难道出台专项整治的规定和办法是停留在纸上？

　　扬州经济开发区管委会副主任丁晓东回答说，今天回去后认真查点，对暴露的部门之间扯皮现象，将对相关责任人给予查点，按照制度给予处理。丁晓东现场承认，开发区在制度执行上有漏洞，应该全天候监管。他称，烧烤油烟曾在去年进行过集中整治，开发区境内定点合规经营的有24家，实行城管社区联合监管，但是在执行上确实存在漏洞，接下来将严格纠查，尤其把6点下班后的时间管理起来，力争减少污染。同时，丁晓东在现场被主持人追问，被迫应答了一周内办结。

　　在一个半小时的直播中，相关政府和部门的负责人就市民反映的开发区夜市烧烤摊烟熏火燎扰民、景区附近的黑车黑导游现象、公交线路调整不便民、渣土车晚上随意倾倒建筑垃圾、仪征市多个企业产生的工业噪音、废气、粉尘等环境污染的热点问题逐一解答，尽管这些部门的官员当场表示马上就办，还明确地给出解决办法和办结时间表。但是，他们在回答中，可以看出，存在监管不力，走形式，一阵风，有部门间相互推诿现象。

　　为什么一些问题平时解决老大难，媒体曝光解决就快准狠呢？朱民阳在倾听市民反映的问题和对政府工作的意见、建议，并就部分职能部门不作为慢作为等问题现场说，很多问题存在多头解决难，但是还是要按属地负责的大原则来处理，同时监管部门的监管职责也不能放。

　　“今天所有的问题都必须说了算，定了干，谁家孩子谁领回去。同时，还要系统梳理，排出内置问题，举一反三，早发现早解决，切实把为民服务的问题解决好，更要利用好这种在阳光下的舆论监督方式，改进工作行政作风。”朱民阳如是说。(完)