又是一年“双11”将至,今年“败什么”成为“剁手族”们交流的热门话题。对于网购的铁杆粉丝而言,虽然这一购物狂欢节日可能意味着网络“塞车”、快递延期,但却能够省下“真金白银”,因此也心甘情愿“受虐”。粉丝们早已收藏好宝贝放进购物车,并提前给支付宝充好值,就等着“双11”当日给马云做贡献。但也有铁杆粉丝过去不愉快的购物体验,或者冲动消费的经历,让他们“累觉不爱”,打算今年淡然置身事外。当然今年网购的大军中,也不乏购物刚需或者纯粹凭兴趣的“路人转粉”者。他们的经历或许就是千万名“双11”买家的“缩影”。
“铁杆粉丝”型
买5000元商品 省下1000元
在银行工作的芦小姐是淘宝的“四钻”买家,今年打算第五次参与“双11”。“每年买的东西都不大一样。”芦小姐称,第一年“双11”参与的店家并不多,当时她刚出来工作,主要买衣服。而随着其购房结婚,“双11”买的东西,也逐渐变成了装修用品、家具、家电等。“继续想在‘双11’购物的原因,主要还是觉得价格实惠。”芦小姐展示自己去年“双11”的购物清单,一共有20多件,当时她刚住进新家,购买的物品以家用小家电、厨房用品为主。“去年‘双11’总共买了5000多元,大概省下1000元左右,单单扫地机器人一个就比平时省200元。”
芦小姐称,随女儿今年6月的出生,今年“买买买”的目标也变为婴幼儿用品,比如婴儿餐桌、尿片等。“提前看到一些东西还是蛮划算的,比如某品牌的尿片今年‘双11’价格是386元四包,平均一包不到100元,平时网上卖120元一包。”芦小姐称,除此之外,今年一些消耗型的生活用品,比如洗衣液也是她“囤货”的对象。“像这些平时都要用的,买了囤在家里可以用上一年时间。”
作为热爱网购的“剁手族”,对于“双11”商家各项促销,芦女士早有经验。“我大概会提前两个月时间就逐渐看好自己想买的东西,特别留意价格,看看是否真的是‘双11’的时候比较优惠。”芦女士称,自己之前也发现一些店家在“双11”前半个月到1个月左右的时候就修改商品价格。“保暖内衣‘双11’一套79元,很多提价到199元,但平时其实卖99元,让你觉得比较划算,但实际优惠并不大。”芦女士支招说。
去年快递等到“双12” 今年还要买买买
广州白领小潘平日就是网购的粉丝。平时逛实体店,基本上当成是她的“试衣间”。“一般都是逛商城看到有好看的衣服,试了衣服记下货号,回去上网找代购去。”小潘称,这是她的第三个“双11”,往年“双11”,自己都是以买衣服鞋子、包包为主。
不过,“双11”虽然价格优惠,但快递速度让她觉得不大满意。潘小姐称,去年“双11”期间秒杀的一件衣服,足足等了半个多月,“双12”快盼到了才等来了衣服。“而且因为衣服是爆款,撞衫率奇高,根本没穿过几次。”潘小姐称,虽然自己有过这些失败的网购经历,但面对今年的“双11”,自己仍控制不住想出手“买买买”。
潘小姐称,自己留意到因为今年不少品牌推出预购招式,只要先付数十元,届时就可以低价秒杀到衣服,不必担心网速拼不过而半路被别人“截和”。这几天,小潘的购物车里已收藏了不少心水宝贝。
“很多品牌衣服平时网上不打折,实体店更不打折,确实‘双11’买比平时优惠,接近半价,而且商家推出很多新花招,让人很难不心动。”小潘称,自己几年下来的“双11”也积累下一些“秒杀”经验,包括当日一过零时,就要准时付款才可以避开高峰期网络“塞车”。“不然凌晨1点前网络就会很塞,要坐在电脑前不断刷网页。”潘小姐称,自己另一诀窍就是提前充好几千元到支付宝账户中,“双11”“剁手”时,一付款就搞定,不用填信用卡等信息,也省下很多麻烦。
“路人转粉”型
“大妈”潮一把 装App学网购
佛山人钟女士平时并不是网购的爱好者。她告诉记者,一年到头下来,自己网购商品估计不超过三次。但今年“双11”自己却准备“路人转粉”,其中的一个原因,就是钟女士的房子在11月9日刚好收楼,家里要添置大量的家居用品。“电器、空调、洗衣机、热水器,还有家居用品、墙画、壁画、摆饰花艺等小物件。”钟女士称,收楼后需要买的东西多,如果一样样去商场采购很难抽出那么多时间,再加上“双11”可享受到更实惠的价格,因此就打算试试看。
钟女士这种属于“刚需”型的“路人转粉”,与其相比,今年60岁的罗大妈则纯属“凑热闹”型的“路人转粉”。“微信群里退休的工友们,都在说‘双11’网上的东西便宜,我也打算试试看。”罗大妈称,自己之前从来没有接触过网购,微信也是自己的女儿帮忙下载安装到手机上的,虽然不知道如何付款,但她也让自己女儿帮她下了一个淘宝的App。“目前感兴趣的都是一些生鲜类的商品,还有衣服,到时看中有什么喜欢的商品,就发图片给我女儿,让她帮我买。”罗大妈称,自己的同龄朋友也不乏“潮人”,“双11”购物过程可以自己搞定。
“累觉不爱”型
“优惠”实为先涨再降 爱淘族不“上当”
“90后”小何本是爱淘一族,每年“双11”都连夜刷货。眼见“双11”又到,各大电商又将推出各种五花八门的优惠消息,但小何却表示要今年要“断舍离”。
小何告诉记者,原来,在去年“双11”时,一款拉杆箱专营店打出了“五折优惠,原价398元,折后199元”的广告语,并且成交量较高,因此他当时二话不说连夜拍了。收货后发现该拉杆箱质量、款式均不错,小何还会以为自己捡了便宜感到兴奋,但让小何感到气愤的是,一个多月后,他再次浏览同一店铺同一商品网页,发现其标注的价格为205元,并且根据销售记录长期均为此价。“也就是说我‘双11’买的时候,才便宜了6元!说好的五折优惠呢,亏我还费了那么大劲,等了快一个星期的快递,太不值得啊!”小何说,当他以此质问店家时,店家的回复则是商品的确按照广告打了五折,但“双11”期间该商品恢复原价再进行优惠的,让小何一时语塞。
小何说,对于各类电商层出不穷的“优惠”已“累觉不爱”,大多商品相比之下优惠幅度很小,甚至是先涨价再降价,因此,此后在各类电商节庆优惠时他均放弃选购。“如果真有需要,平时买就好了,快递速度也快,价格没贵多少,也省了抢购的心。”
冲动消费闲置多 为省钱却花更多钱
面对身边的人逐渐开始谈论“双11”买什么东西的话题,朱女士却显得非常淡定。“今年不会特意去准备了,到时就闲逛去看看有真正需要的才买。”朱女士称,自己曾也是“双11”的粉丝,曾经试过忍住三个月不买东西,等到“双11”疯狂扫货。
“后来慢慢发现,其实‘双11’买到的很多商品,实际上纯属冲动消费。”朱女士称,“双11”购物狂欢后才发现,自己为了折扣买了不少根本用不到或实用性不高的商品。“看看家里这样的东西还真不少,比如前年‘双11’买的按摩椅,花了5000多元,用了不到十次。”朱女士称,再比如自己去年“双11”三折买回来的烤箱,买回来之后才发现,自己并没太多心思和时间去研究烹饪,结果只用了三四次。“归根结底还是自己贪便宜,看到划算,也不管实际需不需要,就买了。”朱女士称,“原本为了省钱,却花了更多的钱。”
朱女士称,今年不凑热闹的另一个原因是自己发现,随着“海淘”、跨境电商平台以及实体店等购物渠道的增多,一些商品平日通过这些方式购买的优惠,也并不比“双11”的折扣少。平日通过朋友代购、跨境电商平台购买的商品,快递速度快,她觉得这些购物体验会更好,因此逐渐分流了自己在“双11”的购物欲望和需求。(文/记者陈昕宇)