留留一家住在都市水乡水起苑，家里四口人，除爸爸妈妈外还有个16岁的姐姐，在读高中。留留坠落时发生了什么？水起苑事发居民楼南面，一个60多岁的大伯刚买菜回来，一提起这事，他激动了，“命大啊，树枝都断了，人没事！”他说，当时小孩可能在11楼家里玩耍，爬到窗户上，不小心掉下来了，9楼有个保笼可能挡了一下，把小孩往外弹了一点，弹到那棵树上时，树枝又挡了一下，最后掉到草丛里，自己爬起来，哭了……