中国经济网福州2月26日讯 2月25日下午,福建全省旅游市场工作会议在福州召开。会议的主要任务是回顾和总结2015年全省旅游市场工作,分析和把握当前市场形势,部署2016年旅游市场工作。同时还组织了2015年“清新福建”旅游好新闻颁奖,聘请专家讲授《新常态下清新福建旅游品牌的发展之路》。福建省旅游局吴贤德局长、陈奕辉副局长出席会议并讲话,各设区市旅游局、平潭综合实验区经发局分管领导和市场部门负责人,创建全域旅游区(县)旅游局负责人,福建省全国百强社、重点景区以及省旅游局相关处室负责人共50余人参加了会议。
福建省旅游局吴贤德局长(右三)出席会议并讲话。辜英摄。
福建坚持打响“清新福建”品牌不动摇
会上,福建省旅游局局长吴贤德充分肯定了2015年以来福建省旅游市场工作在“清新福建”品牌宣传、主题创意营销、境外市场拓展等方面取得的新成效;分析了福建省旅游市场工作面临的新形势,强调福建省旅游业既迎来黄金发展期,有诸多有利于福建省旅游市场发展的机遇,同时也处于矛盾凸显期,面临不少困难和挑战。
吴贤德强调,2016年,要认真贯彻落实国家旅游局和省委、省政府的决策部署,坚持打响“清新福建”品牌不动摇,努力拓展市场发展新空间,着力提高市场开拓的质量效益,协调推进省内、省外、境外三大市场,努力实现全年累计接待游客增长15%,旅游总收入增长18%的目标,确保实现“十三五”良好开局,为加快全省旅游产业转型升级注入新动能。
吴贤德要求,首先要推动营销格局向“全省一盘棋”转变。强化上下联动,形成省、市、县、企业在“清新福建”宣传推广中的合力;增强横向互动,充分发挥省旅游产业发展工作联席会议机制作用,与省直相关部门密切配合,联合开展旅游推介活动;形成全民营销,实施“清新福建”VI设计和宣传推广工程,积极推动“清新福建”品牌宣传纳入全省公益宣传范围,推动“清新福建”标识广泛使用。其次要推动营销模式向全面市场化转型。强化市场思维,构建以市场为导向的一体化营销机制;突出市场主体,搭建市场平台、完善机制、强化指导,鼓励和引导旅游企业发挥市场开发“主力军”作用;采取市场手段,积极采取政府购买服务的方式,委托旅游企业开展营销。
同时,他还指出要推动营销手段向“创意+多元”转变。做优传统营销,充分利用传统媒体资源,持续打响“清新福建”品牌;做热网络营销,采取资源共享、内容共推方式,打造新媒体宣传矩阵,深化与OTA电商营销合作,继续完善外文网站,利用国际社交平台账号,提高“清新福建”曝光率;做精主题营销,创新思维、开拓思路,深入挖掘“清新福建”品牌内涵,创意推出一系列新的主题营销活动,借助首届世界旅游发展大会和中美旅游年等平台,对“清新福建”进行深度宣传。最后要推动营销对象向更精准有效转变。完善提升省外市场,抓好京福高铁沿线省份营销,全面拓展向莆沿线的华中市场,逐步开拓东北和西北市场;巩固做大港澳台市场,巩固“小三通”等传统客源,大力开发研学旅游、探亲旅游、周末旅游产品,特别要开发台湾南部的潜在市场;大力开拓国际市场,依托打造“海丝”旅游核心区的契机,加强在东南亚、日韩和欧美等主要境外市场的营销力度,在“海丝”沿线国家成立一批福建旅游联合推广中心,加强我省实施境外旅客购物离境退税政策的宣传,吸引更多海外游客。
福建省旅游局陈奕辉副局长(右三)出席会议并讲话。辜英摄。
陈奕辉:七举措形成“清新品牌花开,香遍八闽内外”
据福建省旅游局副局长陈奕辉介绍,2016年福建全省旅游市场工作思路要求全省旅游市场部门和企业要做好七个方面的工作:一是深化塑造并突出“清新福建”品牌的总揽,形成“清新品牌花开,香遍八闽内外”。要多点支撑强化品牌整合,联动各部门、各市县、各行业,延伸旅游城市品牌、旅游企业品牌、旅游产品品牌、重要节事节庆、重大营销活动等子品牌;要抓住重点环节的VI推广,推动“清新福建”宣传推广进景区、酒店、企业、学校、服务窗口,促进由旅游部门营销向全省营销、全民营销的转变;要鼓励全社会多领域应用,在省内形成“清新福建”主题形象共识;深入推进“省局+目的地”广告宣传联合投放力度。二是突出“海上丝绸之路”国际营销主线,坚持“国际视野、全国站位、海峡气派、福建特色”,加大在“海丝”沿线国家和地区的落地营销。要用好海丝联盟平台,持续强化海外联合营销;要强化旅游节庆搭台,办出“海丝旅游节”国际影响力,鼓励创意各种国际旅游节庆及重大活动;要实施旅游国际化战略,分类在海外讲好“清新福建”故事,全力做好旅游专场推介会、参加国际旅游展;要建立常态化机制,继续在海外设立旅游合作推广中心,通过国家旅游局23个驻外办事处发放福建旅游宣传手册;要主动参与国家旅游外交活动,提升“清新福建”国际影响力。
陈奕辉还指出,三是全力办好两大全省性重要营销活动。要抓好“清新福建任你游”系列主题活动。各地要配合省局精心谋划、集中开展、强化宣传;要组织好第十二届海峡旅游博览会,加强参展组织工作,强化“销售”意识,广泛发动市民参加。四是全面构建“清新福建”四大支撑体系。要构建具有竞争力的产品线路体系,在细分市场的基础上,探索针对不同市场,以主打产品为龙头带动区域性旅游产品市场成长的模式,实现“清新福建”旅游精品在目标市场的精准落地。要构建多元化的形象推广体系,建立涵盖中央媒体和地方媒体、传统媒体和新媒体、国内媒体和境外媒体的多元化宣传投放,放大宣传效应;要构建大渠道的市场营销体系,用好海内外旅行商渠道、航空公司渠道和展会活动平台;要构建大联合的合作体系,发挥大部门联动和大区域联盟的作用。五是持续深耕高铁和省内旅游市场。要重点营销北方、华中、西北三大市场、做足省内高铁营销文章、实施反季推广工程。
陈奕辉强调,六是创新开拓闽港澳台旅游合作新空间。要立足政策支撑,优化闽台旅游发展新环境;立足产业联动,拓宽闽港澳台旅游合作新领域;立足基层互动,满足闽港澳台同胞旅游新期待;立足青年群体,培育闽港澳台旅游交往新力量;立足“小三通”优势,打造两岸水上黄金新通道;立足多元营销,延伸闽港澳台旅游市场新触角。七是不断优化市场营销保障体系。用活“离境退税”、厦门机场“72小时过境免签”、平潭特殊旅游政策以及自贸区对台旅游出入境特殊政策等;实行全省性营销工作因素法考评,量化各地宣传“清新福建”宣传推广成效;推行第三方营销监测和评价机制,委托专业机构专题研究行之有效的宣传营销机制,提升我省旅游宣传营销效益;持续加大投入保障和队伍建设,加大对特色旅游产品、高层宣传推广、公众宣传活动、新媒体广告和旅行商邀请的投入。加强市场人才队伍建设,为市场开发提供人才保障和智力支持。(完)(辜英苏文晖)