近日，网上传出一段导游在“北京一日游”带团过程中辱骂游客的视频。北京市旅游委16日对媒体表示，已就此事展开调查。

　　北京市旅游委称，此类事件是严重干扰正常旅游秩序，损害首都形象和群众利益的恶劣行为。目前有关部门尚未接到当事游客的投诉。由于没有具体线索使得调查处理增加了难度，也欢迎大家共同查找，提供线索。

　　北京市旅游委还表示，将以此事为例，建立对非法“一日游”、“黑导”等行为的有奖举报机制。并再次提醒广大游客参加正规旅行社组织的旅游团，避免落入非法“一日游”陷阱。