以往在小商品市场频发的二房东纠纷，开始转嫁到时尚商场领域。朝阳区东星时尚广场商户何楠（化名）表示，商场拖欠商户货款三个多月，且近期收到新物业公司通知，要求商户与新经营方签订物业合同。因为账款被拖欠，且东星时尚广场方面没有给商户明确解释说明，被采访的众多商户没有与新经营方签订合同。

　　纠纷显现

　　连续多月没有收到账款以及商场不定时的停电，引起了东星时尚广场众多商户不满。

　　何楠是东星时尚广场一家女装零售品牌的负责人，她表示，东星时尚广场已经拖欠了自己三个多月货款。同时，最近被新物业公司告知，经营方北京东星时尚广场即将破产，原商户合同将由新经营方瀚峰资本投资（北京）有限责任公司（以下简称“瀚峰资本”）负责，债务也将由瀚峰资本承担，但要求商户与瀚峰资本签订新物业合同。

　　据了解，东星时尚广场主要经营方式为租赁和联营两种。前者为商户按年交纳固定房租，后者按照商户实际营业款抽取分成。何楠经营的商户是以联营的方式进驻东星时尚广场。根据她提供的合同信息显示，东星时尚广场应以30天为结算账期向商户结算货款。但截至目前，东星时尚广场也没有结算她去年12月的货款。

　　因为货款未结清，且东星时尚广场管理层始终没有向商户做出解释说明，多数商户没有与瀚峰资本签订新物业合同。在此情况下，东星时尚广场还多次出现停电情况导致商场无法经营。“春节期间，商场1-5层开始不同程度地停电，到2月27日直接整个商场都停电了，这种情况一直到了3月初。” 在商场二层经营服装饰品生意的安先生称，商场停电直接影响了商户生意，造成了很大损失。

　　对此，东星时尚广场相关楼层经理回应称，基层负责人对商场当前出现的问题并不了解情况，只有高层可以回答，但企业高层在山西，不便回应。北京东星时尚广场运营总负责人王姓经理的电话也未能接通。据公开报道显示，北京东星时尚广场于2012年9月29日试营业，由山西东星企业打造，该项目是东星企业进入北京运营的首家百货商场。

　　模式之痛

　　事实上，二房东纠纷在京城小商品市场领域并不罕见，但这次却鲜有地出现在了时尚商场身上。此前位于朝阳区的万隆天地商城，仅仅开业三个月，由于整体承租市场的二房东“失踪”，欲将卖场整体关停，引发店内500家商户歇业维权。西三环丽泽桥附近的天天尾货商城，在明知商场经营权到期的情况下，依旧向商户收取租金，导致商户利益受损。望京中福百货更换二房东，要求商户提前交纳未来数年的摊位租金，否则将把部分黄金摊位转让给其他人，引发原有商户不满。

　　随着北京非首都核心功能疏解工作的加速落地，大量小商品市场腾退、外迁，但也有部分开始进行原地改造升级，向时尚商场转型。但形式和业态上的调整并不能解决商场本身经营方面存在的问题。此前，包括雅秀市场等也都原地升级，开始引入品牌商户。

　　中国购物中心产业资讯中心主任郭增利表示，以往二房东纠纷多发生在专业市场上，购物中心类时尚商场在成立之初多有相对明确的品牌定位和业态组合，运营方变更的情形并不多见。相较于专业市场，时尚商场应该有着更为严格的统一管理要求。

　　顽疾未解

　　转让是商业运营的正常现象，为了保证经营质量，产权方将卖场整体租给有经验的运营方的做法无可厚非。但在出现纠纷时，曾经承租的运营方不应直接撒手不管，保证签约商户的权益是企业诚信之本。对于东星时尚广场此次出现的二房东纠纷而言，尽管瀚峰资本承诺承担东星时尚广场所欠债务，但显然不是商户与新物业签订新合同就能解决的问题。

　　“新物业公司与东星时尚广场的经营方法不一样，要求商户通过租赁方式经营，但按照固定租金的方式经营对我们来说成本太高，根本没法做。”安先生表示，现在东星时尚广场的财务正在统计各商户的货款信息，说会在3月15日给商户一个说法，但不知道是准备结算货款还是转账给新物业，如果是后者自己肯定不会同意。

　　郭增利称，尽管时尚商场运营方变更的案例比较少见，但也相对有着较为清晰的责权利关系约束。如果按照相关合同，业主与原运营方之间的合作仍在委托经营时间范围内，原运营方有权利继续经营。如果双方合作到期，因原运营方的经营收益不能达到业主预期，导致业主寻找新的运营方接管商场，业主有权利和义务对商户在前后运营方交接工作上进行协调。

　　北京商报记者 李铎 陈克远